Så du overvejer at starte en virksomhed? Der er ingen perfekt formel for en succesfuld virksomhed. Du behøver ikke nødvendigvis en formel grad eller tidligere erfaring for at starte noget fantastisk. Du har dog brug for en stærk handlingsplan, vedholdenhed og beslutsomhed for at implementere din iværksætteridé. Jo flere smarte beslutninger du træffer tidligt i din virksomhed, jo bedre er chancerne for, at det lykkes. Her er en liste over bedste hjemmesideskabeloner til små virksomheder til din brug.

Start din lille virksomhed - Opret virksomhedswebsted

Her er trin for stip guide til, hvordan du starter en lille virksomhed og omsætter dine ideer til succes:

1: Sæt klare mål

Så du har en genial idé og ønsker at implementere den. Før du begynder, skal du besvare det vigtigste spørgsmål – Hvorfor vil du starte din virksomhed?

Her er et par grunde til, at du måske overvejer at starte en lille virksomhed:

- Brænder for at gøre det, du elsker
- Du vil være din chef og vil have frihed og uafhængighed til at udføre arbejde
- Fleksibiliteten i arbejdstid og placering

Uden passion for dit arbejde er det svært at opretholde en virksomhed i lang tid. Passion kombineret med viden vil konsekvent drive dig i den rigtige retning.

Passion er den største motivator, når det kommer til at starte din egen virksomhed.

Ulemperne er, at det at starte en lille virksomhed ikke garanterer en stabil indtægtskilde. Det kræver meget arbejde til at begynde med, men husk, du arbejder for dig selv og gør det, du elsker. Succesfulde iværksættere ved tydeligvis, hvad de elsker at lave, og hvad de ikke gør, så de danner en ny virksomhed, så den passer til den læring.

Hvis du er doven, er iværksætteri måske ikke din kop te. Selvom du har total fleksibilitet med hensyn til arbejdstider og projektdrift, skal du stadig arbejde inden for deadlines, hvilket kræver disciplin og fokus. Når du først har startet din egen virksomhed, skal du altid bevæge dig, bogstaveligt og billedligt talt.

Sæt klare mål – start din lille virksomhed

Som enhver anden iværksætter, ville du være nødt til at trænge. Det handler om at skabe arbejde, forfølge muligheder og markedsføre dig selv. Vær ikke bange for at gå ud og få eksponering. Der er ingen grænser for, hvad du kan tjene. Jo mere du arbejder, jo mere vil du tjene. Endnu vigtigere er det, at alle pengene tilhører dig. Så gør dig klar til at stresse.

Trin 2: Lav din research

For at vide, hvordan man starter en lille virksomhed, skal du begynde med grundig research på din idé og se, hvordan den passer ind på markedet. Det meste af undersøgelsen vil indebære indsamling af information om, hvorfor du åbner din virksomhed? Forståelse af punkterne nedenfor vil give dig klarhed.

1. Opfylder dit produkt- eller servicetilbud et behov på markedet?
2. Hvad er konkurrencen på markedet?
3. Hvem er din målgruppe? Prøv at finde ud af de specifikke behov hos kunderne og de produkter og tjenester, der tilbydes af konkurrenterne i dit demografiske område.

At kende dit marked, din konkurrence og dit publikum er de første skridt i at starte en lille virksomhed.

Trin 3: Tegn en klar forretningsplan

Det er nu tid til at tegne en plan for din lille virksomhed.

En gennemtænkt forretningsplan er afgørende for at guide din virksomhed fra opstartsperioden til det tidspunkt, hvor din virksomhed bliver etableret. Uden en forretningsplan har du ingen retning for udførelsen af dine ideer.

Begynd med en titelside, der fremhæver firmanavn, adresse og e-mail-adresse.

Skriv et resumé med essensen af din forretningsplan – en kort beskrivelse, det behov, som din virksomhed tilgodeser, og hvorfor starter du en lille virksomhed.

Grundlæggende vil det at skrive en forretningsplan besvare følgende mest afgørende spørgsmål om din lille virksomhed.

Virksomhedsbeskrivelse - Hvad laver din lille virksomhed?

Skriv en kort beskrivelse af dit produkt- eller servicetilbud i enkle vendinger. At skrive det ned vil bringe klarhed i tankerne, når du diskuterer din idé med venner og bekendte.

Hvem er din konkurrence?

Markedsundersøgelsen, som vi nævnte tidligere, vil hjælpe dig med at skitsere de virksomheder, der tilbyder lignende produkter eller tjenester til din målgruppe. Fremhævelse af dine konkurrenter vil give dig en klar idé om deres styrker og svagheder.

Hvad er din USP eller Unique Selling Point

At fremhæve dit unikke salgsargument vil adskille din lille virksomhed fra konkurrenterne. Uanset om det er en unik produktfunktion eller pris, vil denne differentiator være grunden til, at kunderne vil købe dit produkt eller vælge din service.

Udvikling af dit produkt eller din tjeneste

Når du er klar over dit produkts USP, skal du planlægge, hvordan du designer og bygger dit produkt eller din tjeneste. Derefter skal du skrive et budget for at skabe dit produkt eller din tjeneste. Tag hensyn til alle forretningsudgifter - både monetære og ikke-monetære, der er nødvendige for at starte din lille virksomhed. Skal du købe udstyr til at fremstille dit produkt? Skal du ansætte medarbejdere til at varetage produktionen, eller vil du arbejde på kontrakt med leverandører?

Markedsførings plan

Dette svar vil være grundlaget for marketingplanen for din lille virksomhed. Hvordan vil du markedsføre og promovere dit produkt eller din service? Vil du være afhængig af mund-til-mund for at få flere kunder? Vil du vælge betalte kampagner? Vil du bruge penge på annoncering på sociale mediekanaler?

Du skal bruge en virksomhedshjemmeside eller endda en butik for at sælge dine produkter online, når du starter en lille virksomhed. Pixpa er en alt-i-en platform til opret din lille virksomheds hjemmeside, kundegallerier, onlinebutik og blog. Gør mere med mindre tid og penge.

Finansielle fremskrivninger

Finansiel planlægning er det mest afgørende skridt i enhver succesfuld virksomhed. Estimer, hvor meget omsætning og overskud din virksomhed vil tjene i de næste tre år. Du kan skrive en side eller to for hvert af ovenstående spørgsmål. Husk, det er et dokument, som du vil arbejde videre med, efterhånden. Du vil lave gentagelser, mens du sætter nye mål og målsætninger.

Sikkerhedshensyn

Meget ofte lægges der ikke vægt på sikkerheden på din nye virksomhedshjemmeside. Dog er cybertrusler stigende, og det er vigtigt at kunne beskytte din ejendom fra den første dag, den går online. Du behøver ikke ansætte cybersikkerhedsspecialister, hvis du føler, at dette vil påvirke dit budget væsentligt. Du bør dog i det mindste tage nogle uddannelse i netværk og cybersikkerhed så du kender det grundlæggende i korrekt webstedsbeskyttelse.

En SWOT-analyse

Din virksomhed kan meget vel være unik og løse et meget reelt problem for dine kunder. Men hvor sandsynligt er det, at en konkurrent slår ind og tilbyder den samme løsning? Hvilke styrker har du, der kan hjælpe dig med at afværge sådan en trussel? Enhver iværksætter, der starter deres virksomhed, bør have en solid SWOT-analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) af deres salgsproces der giver dem mulighed for at være jordet og være opmærksomme på, hvordan markedet vil reagere på deres lancering.

Trin 4: Få feedback

Det er vigtigt at få feedback på dit produkt. Du skal ikke bekymre dig om, hvad folk vil tænke om din virksomhed. Lad dem interagere med dit produkt eller din tjeneste. De kan pege på et problem, der skal løses, eller tilbyde en løsning. Tag positiv feedback og gå i dialog med folk om, hvorfor de kunne lide eller ikke kunne lide noget.

Husk, at det første sæt af mennesker, der kan lide dit produkt eller bruger din tjeneste, ofte bliver brandambassadører. Et centralt kendetegn ved en succesfuld virksomhed er evnen til at kommunikere med mennesker både i og uden for organisationen. Det hjælper altid med at komme derud, markedsføre og netværke med mennesker. Heri Interview, Gurpreet Singh, grundlæggeren af Pixpa, fortæller om ideen bag hans virksomhed, samt fremtiden for branchen.

Få feedback - Start din lille virksomhed

Trin 5: Økonomisk planlægning

Økonomi er et af de mest afgørende skridt for at starte en lille virksomhed. Du er den eneste, der kan beslutte, om du har de nødvendige ressourcer til at starte din virksomhed. Her er et par spørgsmål, du skal besvare:

Vil du finansiere din virksomhed?
Ønsker du at tage erhvervslån/bankkredit?
Leder du efter ekstern finansiering?

Det bliver vanskeligt at opretholde pengestrømme i enhver lille virksomhed. Efterhånden som du vokser, stiger omkostningerne ved at drive virksomheden, og i nogle tilfælde bliver finansieringen af din virksomhed udfordrende. Dette er grunden til, at de fleste små virksomhedsejere vælger ekstern finansiering eller lån.

Her er de 5 mest populære muligheder for at få den finansiering, din lille virksomhed har brug for for at vokse:

Lån til små virksomheder

Banker tilbyder lån til små virksomheder, terminslån eller forretningskredit til virksomhedsejere. Kreditgrænsen er en fleksibel form for virksomhedsfinansiering. Det giver dig mulighed for at købe eller fremstille inventar mod indkøbsordrer, eller håndtere pengestrømme, betale gæld til leverandører eller andre behov.

For at ansøge om en Business Line of Credit er det vigtigt, at du har en fremragende kreditscore. Du skal regelmæssigt gennemgå dine personlige og forretningsmæssige kreditrapporter, dine årlige forretningsindtægtsrapporter, omsætning og banksaldo.

Udover lån til små virksomheder kan du også låne penge fra kommercielle långivere, som for det meste er online. De tilbyder tidsbegrænsede lån og kreditlinjer, men de tilbyder også nye låneprodukter til små virksomheder - som fakturafinansiering, udstyrslån eller opstartslån til små virksomheder.

Hvis du leder efter ekstern finansiering, skal du undersøge, før du henvender dig til en finansieringskilde.

Se efter investorer, der vil være villige til at seed fundere din lille virksomhed. Seed Funding er egenkapitalbaseret finansiering, hvor investor investerer penge eller kapital i den tidlige fase af virksomheden.

Nedenfor er nogle velkendte kilder til startfinansiering – crowdfunding, inkubatorer, engleinvestorer, mikro-VC'er, for at sætte din virksomhed i gang.

Crowdfunding

Seed stage startups kigger i stigende grad på Crowdfunding. Du bør se på de bedste Crowdfunding-websteder online som Kickstarter. Undersøg den slags produkter, der er anført, indsnæv dit specifikke domæne og se, hvordan din virksomhed passer ind i det.

Start-Up Incubator og Business Accelerator

Startup Incubator Groups, designet til at hjælpe nye virksomheder med at komme til næste niveau. De fleste af disse inkubatorer giver startfinansiering og hjælper med forretningsressourcer, arbejdsområder og netværksmuligheder i bytte for aktieposten i virksomheden. I lighed med StartUp Incubators hjælper acceleratorer med startfinansiering. De tilbyder et specifikt program til startups i en fast periode, normalt 90 dage til fire måneder.

Angel Investor

En engelinvestor er en privat investor, der investerer sine egne penge i en portefølje af nystartede virksomheder i bytte for aktier i virksomheden.

Mikro venturekapitalselskaber

Micro Venture Capital Firms, investere penge i seed-stage-virksomheder, der er for små til at tiltrække opmærksomhed fra store Venture Capital Firms.

Det er vigtigt, at du har klarhed over dit forretningsbudget, før du kan begynde at lede efter ekstern kapital.

Trin 6: Vælg en forretningsstruktur

Der er ikke noget enkelt bedste valg, når du vælger en forretningsstruktur. Her er de forskellige typer af forretningsenheder:

1. Enkeltmandsvirksomhed
2. Partnerskab
3. Et selskab
4. LLC - Selskab med begrænset ansvar

Lad os tale om hver enkelt af disse strukturer, som er de juridiske krav for at starte en lille virksomhed.

Enkeltmandsvirksomhed – En enkeltmandsvirksomhed er den mest almindelige organisationsform valgt af små virksomhedsejere. Det giver fuld kontrol over virksomheden til ejeren og er let at danne. De fleste ejere af små virksomheder, der opererer hjemmefra, uden en butik, vælger en enkeltmandsvirksomhed.

Partnerskab – I et interessentskab er der to eller flere ejere. I generelle partnerskaber er hver partner aktivt involveret og ansvarlig for driften af virksomheden. Partnerne hæfter for selskabets økonomi og gæld. I et kommanditselskab har kun én partner kontrol over driften, mens de andre partnere har begrænset input og kun modtager en del af overskuddet.

Hvis du ser på et partnerskab med en ven, et familiemedlem eller en forretningspartner, skal du søge ekspertrådgivning
og begynde med en skriftlig partnerskabsaftale.

Et selskab – Ifølge loven er et selskab en uafhængig enhed, adskilt fra sine ejere. Det har sine juridiske rettigheder, og det kan sælge aktien, rejse penge, eje og sælge ejendommen. En lille virksomhedsejer, der beslutter sig for at inkorporere, nyder begrænset ansvarsbeskyttelse, dvs. selskabets gæld betragtes ikke som ejerens gæld. Der er flere skattemuligheder til rådighed for selskaber end for enkeltmandsvirksomheder eller partnerskaber.

Der er flere typer selskaber - herunder C Corporation, S-selskab, B-selskab, non-profit-selskaber og lukkede selskaber.
Virksomheder anbefales til store virksomheder med flere ansatte.

LLC giver ejerne mulighed for at drage fordel af fordelene ved både selskabs- og partnerskabsformerne. Overskuddet og tabet kan overføres til ejere, der er afskærmet fra personligt ansvar.

Som ejer af en lille virksomhed skal du overveje økonomiske behov, dine forhold, risikoevne, før du træffer den endelige beslutning. Du skal huske, det er ikke nemt at ændre virksomhedsstrukturen, når du først har registreret den. Søg ekspertrådgivning om valg af en LLC og tag det rigtige valg!

Trin 7: Vælg og registrer dit virksomhedsnavn

Når du har en forretningsplan og struktur, er det afgørende at arbejde med de lovmæssige krav for at starte en lille virksomhed.

Færdiggør navnet på din virksomhed og registrer det.
Hver stat har forskellige regler om, hvad dit enhedsnavn kan være. I de fleste tilfælde kan du ikke registrere et navn, der allerede er blevet registreret af en anden, og nogle stater kræver, at dit enhedsnavn afspejler den type virksomhed, den repræsenterer.
Åbn en virksomhedskonto og udfyld alle formaliteter.
Få dit føderale skatte-id-nummer EID og statens skatte-id
Beskyt din intellektuelle ejendom - De mest almindelige måder er patenter, copyrights, forretningshemmeligheder. Læs om hver af disse i detaljer og søg ekspertrådgivning. Når du udvikler din virksomhed, skal du tænke over, hvordan du beskytter din oprindelige idé og licenskrav.
Registrer dig for varemærker- Du kan registrere din virksomhed for både et statsligt varemærke og et nationalt varemærke. Få mere at vide om at få et registreret varemærke

Det er tilrådeligt at konsultere en advokat, når du starter en lille virksomhed, så alle formaliteter er taget hånd om. Når du har forstået reglerne, skal du følge myndighedernes regler.

Trin 8: Få licenser og tilladelser

Som ny virksomhed skal du have en licens og tilladelse. Nogle steder er der en generisk virksomhedslicens, som er nødvendig, før du begynder driften. Husk, at forskellige specialiserede virksomheder er underlagt særlige regler. Food trucks, for eksempel på grund af deres mobilitet, kræver en separat fødevarelicens.

Trin 9: Vælg dit regnskabssystem

Når du vælger en regnskabssoftware til din virksomhed, skal du huske på følgende punkter:

- At føre et register over betalinger, spore udgifter, oprette fakturaer og afstemme transaktioner er daglige opgaver. Som ejer af en lille virksomhed bør softwaren forenkle bogføring og regnskab.
- Du skal løbende gennemgå det økonomiske aspekt af din virksomhed for at fastholde pengestrømme og give dig et indblik i din virksomheds resultater.
- Brug en regnskabssoftware, der tilbyder grundlæggende regnskabsfunktioner som f.eks fakturering (både via e-mail og snail mail), letter transaktioner i flere valutaer, sporer indtægter og udgifter, generering af økonomiske rapporter og tilbyder kundestyring.
- Multi-User Access er afgørende, så du kan invitere andre brugere til platformen, efterhånden som din virksomhed vokser.
- Brug en cloud-baseret software, så du til enhver tid har adgang til din konto. De fleste topregnskabssystemer tillader mobil adgang, så hvis du er forbundet til internettet, kan du drive din virksomhed hvor som helst! Sørg også for, at regnskabssoftwaren kan integreres problemfrit med den anden software, du bruger.
- Vælg en software, der tilbyder flere skattesatser og hjælper dig med skatteindberetninger. Det vil spare en masse tid under skatteangivelsen.
- Vær sikker på, at dine data er sikre, og at virksomheden tilbyder kundesupport.

Tag ikke forhastede beslutninger. Undersøg og se på de forskellige tilgængelige muligheder og deres prisniveauer, før du træffer den endelige beslutning.

Vælg dit regnskabssystem - start din lille virksomhed

Trin 10: Konfigurer din virksomhedsplacering

Din virksomhedsplacering kan være en murstensbutik eller en lille kontor. Husk at have en klar liste over dine behov, før du vælger et sted. I disse dage er mulighederne mange. Undersøg områderne omkring byen online. Du kan se på et co-working space til at starte med, før du investerer penge i dit eget kontor. Forretningscentre tilbyder også kortsigtede muligheder. Udforsk disse muligheder, før du tager den endelige beslutning.

Hvis du leder efter et sted til en detailbutik, er der et par ting, du skal huske på:

- Din virksomheds placering skal være i overensstemmelse med dit brands stil og image.
- Vælg et sted, der passer bedst til din virksomhed. Et område, der ligger centralt og trækker fodfæste. Hvis du åbner en detailbutik, er nærhed til lokalsamfundet afgørende. Giver kvarteret den bedste chance for en bæredygtig markedsandel? Hvad er konkurrencen på det givne område?
- Undersøg virksomheder i nærheden og de tjenester, de tilbyder.
- Leje er en vigtig overvejelse, før du færdiggør en placering. Før du underskriver lejekontrakten, skal du huske at diskutere forsyningsselskaber og andre omkostninger.

Trin 11: Opbygning af det rigtige team

Din virksomhed bliver kun så god som dit team. Efterhånden som arbejdet vokser, bliver du nødt til at uddelegere ansvar til din organisation.

Uanset om du arbejder med freelancere eller medarbejdere, skal du sætte klare mål og sikre dig, at hvert teammedlem forstår virksomheden – dens vision og deres respektive roller i at opnå vækst.

Det er vigtigt at stille de rigtige spørgsmål, mens du screener kandidaten, før du ansætter en medarbejder til din virksomhed.

Trin 12. Fremme og vækst af din lille virksomhed

Dine kunder er et af dine største aktiver, og at gøre dem glade er en prioritet. Hvis en kunde er tilfreds og klar til at være villig til at anbefale dig, er det fremragende for din virksomhed. Har du nogensinde tænkt på den indkomst, du kan få fra gentagne kunder? Kundefastholdelse kan være den strategi, der sikrer fremtiden for din virksomhed.

Ved at opmuntre til kundeloyalitet – ved at holde kunderne tilbage, kan du ikke kun
forbedre din bundlinje, men også opbygge dit brand.

I en undersøgelse fra KPMG blev kundefastholdelse identificeret som en kritisk drivkraft for omsætningen i virksomhedens omsætningsvækst i den nærmeste fremtid, og det er ikke svært at se hvorfor. Forbedring af dine kundefastholdelsesrater med 5 procent kan øge din virksomheds fortjeneste overalt mellem 25-95 procent. Så hvorfor fokusere på kundeloyalitet og ikke kun arbejde med nye kunder? Marketingtaktikker er nyttige for e-handelsvirksomheder og murstensvirksomheder, der ønsker at skaffe nye kunder, mens de starter en lille virksomhed, men det bør ikke være det eneste fokus for en virksomhed.

Fremme og vækst - Opret virksomhedswebsted

Hvorfor kundefastholdelse fortjener fokus

Der er et væld af grunde til, at kundefastholdelse bør være et fokus i din virksomhed. At beholde kunder er billigere end at skaffe nye; en påstand, der gentagne gange er blevet bevist. 44 procent af virksomhederne fokuserer mere på kundeerhvervelse, mens kun 18 procent fokuserer på fastholdelse, ifølge data i en e-konsulentrapport. I hver sikret opgave eller kontrakt, præsenteres du for muligheden for at opnå deres loyalitet og fremtidige indtægter. Den indsats (både menneskelig og økonomisk) brugt på at vække nye kunders interesse og lave det første salg kan koste op til 7 gange mere end at fastholde kunder.

Glade, loyale kunder er også et stort marketingaktiv. Din virksomhed kan drage fordel af den gratis kampagne gennem anbefalinger og mund til mund.

Hold dine kunder glade, og de vil returnere tjenesten.

Implementering af det i din virksomhed

Nu hvor du kender værdien af kundeloyalitet for din virksomhed, hvordan kommer du i gang? Overraskende nok er mange måder at øge dine kundefastholdelsesrater på, enkle og ikke investeringskrævende. Et par tips implementeret gennem hele den kreative proces kan gøre en enorm forskel for kunderne og få dem til at vende tilbage.

Skræddersy din kommunikation

En af de bedste måder at forbedre kundefastholdelse på er at få dine kunder til at føle sig værdsat. En af måderne at gøre det på er at kommunikere med dine kunder. Start med at implementere en kommunikationsplan for at sikre, at du holder kontakten regelmæssigt og opbygger et forhold til dine kunder. Søg efter at opbygge et forhold til hver klient føles personlig og sørg for at gøre dette til et tema i al kommunikation. Var deres tidligere køb et nyfødt portræt? Husk at inkludere det barn og spørg om det når et år.
Planlæg regelmæssige e-mails, der fremhæver eventuelle rabatter og specialtilbud tilpasset din kundes oplevelse med dig. Tag et kig på inaktive kunder, og segmenter e-mails, der er specifikt rettet mod dem i et forsøg på at genaktivere deres interesse eller finde ud af, hvorfor de valgte ikke at fortsætte med at bruge dine tjenester til andre milepæle. Med den rigtige tilgang kan sovende kunder blive interesserede igen, og det vil koste meget mindre end at skaffe nye kunder.

Fremragende kundeservice går ud over sessionen

God kundeservice ender ikke med leveringen af produktet/ydelsen. Det er lige så vigtigt at følge det op efter en klients oplevelse. Implementer foranstaltninger såsom opfølgning af telefonopkald og e-mails for at spørge, hvordan de oplevede hele tiden at arbejde sammen med dig, og tak dem, fordi de valgte dig. Virkeligheden er, at der vil være flere andre kreative små virksomheder, der tilbyder den samme service eller lignende produkter, så en kundes valg om at vælge dine tjenester bør anerkendes.

For at maksimere effekten skal du bruge alle tilgængelige platforme til at øge din kunderækkevidde. Hold dig ikke bare til telefonnumre, men inkluder sociale medieplatforme for øjeblikkelig adgang.

Fremragende kundeservice er også altafgørende i håndteringen af kundeklager og utilfredshed. Dit svar på kundeklager kan enten hindre eller hjælpe dig med at konvertere utilfredse kunder til en loyal base. I serviceintensive industrier, herunder hotelbranchen, er din reaktion på klager den perfekte mulighed for at adskille dig fra dine konkurrenter.

Bliv personlig med din belønningspakke

Mange undersøgelser har vist, hvor effektive belønningspakker kan være for virksomheder, der ønsker at forbedre tilbagevendende kunder. For de fleste ejere af små virksomheder er belønninger dog anderledes end at give loyalitetspoint. Hvis du overgår dine kunders forventninger, kan du sikre, at de går tilfredse og bliver ved med at vende tilbage. Enhver kunde ville sætte pris på en belønningspakke for at vælge dine tjenester. For kreative virksomheder kan disse omfatte belønning af eventuelle henvisninger og inkorporere særlige bookinger til kunder.

En belønningsordning vil dog have ringe effekt, medmindre den er specielt skræddersyet til dine kunder, og den giver den perfekte mulighed for at sammenkæde dine tilbudte tjenester. Udforsk måder at tilføje et personligt præg til dit belønningssystem. Håndskrevne takkekort efter at have arbejdet med klienter, og små ting, såsom at tage hensyn til dem med yngre børn, kan være med til at få individuelle kunder til at føle sig værdsat.

Kom på samme niveau som dine kunder

Når du starter, definerer hver virksomhed sine målmarkeder ved hjælp af segmentering. Hver af disse grupper har sine egenskaber og interesser. Brug disse til at tilpasse din virksomhed til dine kunders behov og forventninger. Yngre kunder er mere modtagelige og opmærksomme på et brands tilstedeværelse på sociale medier, mens seniorkunder måske foretrækker en traditionel personlig kontakt. At bede om feedback efter hver tjenesteudbyder kan også give detaljer for fremtidige retninger. Udnyt disse oplysninger til at fremme et forhold til kunder og forbedre deres lette adgang. Dette giver også øget synlighed af dit brand, og øget synlighed giver mulighed for nyt salg.

Tænk på at inkludere et kundeforum eller et fællesskab, der er tilgængeligt på dit websted eller på tværs af sociale medier, for at give kunderne en stemme og give dem mulighed for at oprette forbindelse. Endelig, med skiftet mod e-handel, har din lille virksomhed en bedre chance for at sikre et salg og øge synlighed på en platform, hvor de bruger det meste af deres tid. For service- og kreative orienterede virksomheder kan en funktion til deling af sociale medier appellere til kunder og hjælpe dem med at føle, at de bliver forstået.

Gør det om kundeoplevelsen

For at få udelt kundeloyalitet skal du være forberedt på at gå langt ud over salget af et produkt eller en ydelse. At se på hele kundens oplevelse med din virksomhed kan give et nyttigt indblik i, hvordan du kan gøre deres interaktion med dig, fra forespørgsel til eftersalg, til en problemfri oplevelse. Vær opmærksom på din kundes forhold og visse milepæle, der kan forekomme for mangeårige kunder. Til fødselsdage eller jubilæer for medlemskab med din virksomhed kan en lille belønning tilpasset kunden gå langt i at opretholde forholdet. Involver kunderne i hvert trin i processen og hold dig ajour med aktuelle tendenser i branchen. Med dette kan du tilbyde kunderne opdaterede produkter og inspirere deres tillid.

Det er fantastisk at være en mester i dit håndværk, men at bevare interessen er også en vigtig del af en virksomheds bæredygtighed. Kundefastholdelse er en af måderne, du kan gøre det på. Ikke kun er det nyttigt til at fremme kundeloyalitet, men det giver også en omkostningseffektiv måde at sikre andre kunder gennem mund-til-mund fra tilfredse kunder. At forstå og overgå dine kunders forventninger, at kommunikere med dem og vise din påskønnelse er et par gode strategier for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre deres loyale kundebase. Inkorporer et par af disse principper og se din bundlinje vokse. Læs denne intensive guide, som opdeler nøglepunkter for at finde ud af det hvor meget koster en hjemmeside.

Trin 13. Opret din lille virksomheds hjemmeside

Som en lille virksomhed bør du bruge teknologi til at gøre dit og dine kunders liv mere behageligt. At have et velstruktureret virksomhedswebsted med en fantastisk kundegalleriplatform vil hjælpe dine kunder med nemt at udforske, bevise, foretrukne, dele, købe produkter og downloade produktbilleder.

Her er grunden Pixpa er den bedste hjemmesidebygger for små virksomheder til at opbygge et stærkt brand, øge trafikken og fremme salget:

Smukke, responsive, tilpassede temaer

Vælg mellem fuldt tilpassede, responsive webstedstemaer designet til at skabe et smukt websted for små virksomheder. Du kan også hurtigt ændre din hjemmesideskabelon for at opdatere dit websted.

Kraftige billedgallerier

Billedgallerierne er spækket med kraftfulde funktioner. Du kan tilføje billeder, videoer/HTML-dias i dit galleri. Tilføj billedtekster eller aktiver IPTC-dataimport. Vælg den måde, du viser hvert fotogalleri på, ved at vælge mellem over 20 layoutstile - fra vandrette eller lodrette ruller, dynamiske eller firkantede gitter og diasshow.

Indbygget blogging

Din Pixpa hjemmesiden leveres med en indbygget bloggingplatform. Du kan nemt begynde at blogge med integrerede bloggingværktøjer. Adskillige bloglayouts, tags, indlejrede medier og kommentarer gør blogging let og udtryksfuldt. For at lære at begynde at skrive fantastisk målgruppefokuseret indhold til din hjemmeside, klik her.

Kundegallerier på Pixpa

Du kan strømline din arbejdsgang og lade dine kunder se, korrektur, købe, dele og downloade billeder på enhver enhed. Du kan også sælge dine billeder som print eller digitale downloads. Lær mere om Kundegallerier her.

Integreret e-handel

Du kan nemt tilføje en onlinebutik til din lille virksomheds hjemmeside og sælge fysiske produkter, digitale produkter og tjenester. Håndtering af lager, ordreopfyldelse, rabatter, forsendelsespriser og afgifter kan udføres effektivt i din butik. Du kan også tilføje e-handelsaktiverede gallerier på dit websted for at sælge dine billeder som print og downloads til dine kunder. Brug kundegallerier til at sælge og levere billeder direkte til dine kunder. Oprettelse af prisark, automatisering af printbehandling, levering af digitale filer er muligt på din Pixpa E-handel butik. Opsætning af en e-handels side er en nem en!!

Læs om e-handelsaktiverede gallerier her. https://www.pixpa.com/ecommerce/stores

Mobile Gallery Apps

Pixpa giver dig mulighed for at oprette personlige fotogalleri-apps for at dele billeder med dine kunder hurtigt og med lethed. Dine kunder kan føje dem til deres mobile enheder som apps og nemt få adgang til dem når som helst. Mobile responsive apps er en fantastisk funktion, da smartphones har ændret måden, vi driver forretning på. Kunder søger nu information på farten. Nem tilgængelighed af Mobile Gallery-apps vil skabe omsætning.

Læs mere om funktioner i Pixpa Hjemmeside her: https://www.pixpa.com/features

konklusion:

Når du brainstormer om, hvordan du starter en lille virksomhed, skal du lære af folk, der har gjort dette før dig, og sætte et eksempel, som du kan følge. Vi håber, at denne guide vil hjælpe dig med at udforske alle aspekter af at starte en lille virksomhed. Ingen af disse trin kan tages let, men med den rigtige forretningsplanlægning har du de værktøjer, du skal bruge for at få succes.