여전히 작은 패션 부티크가 있든, 매달 수백만 달러의 수익을 내는 대형 온라인 의류 매장이 있든, 올바른 전자상거래 마케팅 전략을 얻는 것은 온라인 성공에 매우 중요할 것입니다.
전자 상거래 상점의 크기, 모양 또는 특성이 무엇이든 전자 상거래 사업을 시작하는 데 있어 온라인 고객을 상점으로 유치하고 유지하는 데 있어 어려움에 직면하게 될 것입니다. 온라인 혼란, 경쟁 심화, 높은 소셜 미디어 및 검색 엔진 광고 비용으로 인해 전자 상거래 상점에서 수익을 내기가 점점 더 어려워지고 있습니다.
이 모든 것에도 불구하고 많은 전자 상거래 웹 사이트가 전자 상거래 마케팅 퍼즐을 풀고 잠재 고객을 끌어들이고 전환하는 데 성공했습니다.
승자들은 무엇을 하고 있나요? 전자 상거래 웹사이트의 온라인 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 마케팅 전략을 어떻게 수립할 수 있습니까?
전자 상거래 마케팅이란 무엇입니까?
간단히 말해 전자 상거래 마케팅은 집단적으로 구현될 때 전자 상거래 상점에 더 많은 타겟 트래픽을 유도하고 전환율을 높이며 반복 구매를 높일 수 있는 일련의 마케팅 아이디어 및 전략입니다. 전자 상거래 마케팅의 성공적인 구현은 수익성 있는 온라인 상점을 운영하는 데 핵심입니다. 영감을 찾고 있다면 여기를 참조하세요. 사진작가와 크리에이티브를 위한 최고의 전자상거래 웹사이트 목록.
이 가이드는 모든 전자 상거래 웹사이트 소유자가 트래픽 증가, 전환율 개선 및 반복 구매를 통해 성공적인 온라인 비즈니스 운영을 위한 길을 닦기 위해 구현해야 하는 핵심 마케팅 아이디어와 전략을 다룹니다. 그들의 이해를 통해 고통 점, 효과적인 솔루션을 제공하기 위해 마케팅 노력을 조정할 수 있습니다. 이 가이드는 귀하에게 더 나은 이해를 제공할 것입니다. 전자 상거래 웹 디자인. 다음은 예입니다. 전자상거래 웹사이트 템플릿 당신은 확인할 수 있습니다.
온라인 상점을 위한 23가지 전자상거래 마케팅 전략은 다음과 같습니다.
1. 브랜드에 집중
제공하는 제품을 중심으로 브랜드를 만드는 것은 장기적으로 매우 보람 있는 일이 될 수 있습니다. 온라인 쇼핑객은 쇼핑할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 그들이 공감하고, 존경하고, 이야기할 수 있는 브랜드를 구축하면 온라인 판매를 다양화할 수 있습니다.
브랜드 생성에는 다음이 포함됩니다.
- 귀하의 시각적 정체성(로고, 색상, 글꼴, 현재 디자인 트렌드)
- 포지셔닝(고급, 고급, 친환경, 동물 친화적, 비건, 내추럴 - 브랜드 포지셔닝으로 선택할 수 있는 수많은 선택이 있습니다.)
- 포장 디자인
- 웹사이트 문구(친절하고 포부, 재미있나요?)
2. 훌륭하고 모바일 친화적인 전자상거래 웹사이트 만들기
전자 상거래 웹 사이트 디자인과 작동 방식은 방문자를 고객으로 전환하고 활성화하는 데 중요한 요소입니다. 깔끔하고 잘 디자인된 웹사이트는 고객이 매장에서 쇼핑할 수 있다는 확신을 줍니다. 조잡한 인터페이스, 철자 오류, 사이트의 버그로 인해 고객은 즉시 사이트를 떠나게 됩니다.
전자상거래 웹사이트가 전문적으로 보이고 자신감을 불러일으키도록 하십시오.
고층 - 전자 상거래 테마 Pixpa
웹사이트를 현명하게 구축하려면 전자상거래 플랫폼을 선택하세요. 모든 종류의 솔루션을 제공하는 수많은 전자 상거래 플랫폼이 있습니다. 구축하려는 전자 상거래 상점 유형에 따라 선택해야 합니다. 예를 들어 부티크 상점의 경우 복잡성을 더하는 고급 기능을 제공하는 전자 상거래 웹 사이트 빌더를 선택하는 것은 이치에 맞지 않습니다.
Pixpa 스토어는 부티크와 소규모의 창의적인 비즈니스를 위한 최고의 전자상거래 플랫폼입니다. 여러 가지 아름다운 전자 상거래 테마 쉬운 전자 상거래 관리, Pixpa 몇 분 안에 온라인 판매를 쉽게 시작할 수 있습니다.
전단지에 포함된 링크에 대해 더 알아보기 전자 상거래 상점 만들기 on Pixpa.
몇 가지 확인 최고의 전자상거래 웹사이트 에 구축 Pixpa.
3. 웹사이트가 모바일 친화적인지 확인
전자 상거래 상점 테마가 모바일 친화적인지 확인하십시오. 점점 더 많은 사람들이 온라인 검색 및 쇼핑을 위해 모바일 장치로 전환함에 따라 전자 상거래 상점의 테마가 모든 모바일 장치에서 반응하고 잘 작동하는 것이 중요합니다.
온라인 판매 2017년 모바일 장치에서 전체 온라인 판매의 거의 40%를 차지했으며 50년까지 2021%를 넘을 것으로 예상됩니다.
4. 쉬운 탐색 및 검색
기술에 정통한 쇼핑객은 원하는 제품을 빠르게 찾기 위해 항상 고급 검색과 간편한 탐색을 원합니다. 직관적이고 간단한 탐색 및 검색 기능을 통해 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다.
쇼핑객이 제품 구매 목표를 쉽게 달성할 수 있도록 하면 영원히 고객을 확보할 수 있습니다.
매장이 큰 경우 추천 검색, 자동 완성 검색, 패싯 또는 필터링 검색 및 기타 고급 검색 기능을 제공하면 고객이 원하는 것을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 큰 이미지로 상품 진열
"그림은 천 마디 말보다 가치가 있다"는 말을 들어 보셨을 것입니다. 전자 상거래 웹사이트에서 멋진 제품 사진은 판매 여부를 결정할 수 있습니다.
제품 프레젠테이션은 전자 상거래 상점에서 방문자의 참여를 유도하는 가장 중요한 단계입니다. 제품의 모든 디테일을 드러낼 수 있는 고품질의 제품 이미지는 사용자가 제품의 모든 측면을 보고 판단할 수 있도록 도와줍니다. 제품의 다양한 각도에서 촬영한 이미지는 '제품을 손에 든' 느낌을 줄 수 있습니다.
훌륭한 제품 이미지를 통해 쇼핑객은 구매하는 제품이 기대에 부합하는지 확인하여 반품 가능성을 줄이고 전반적인 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 멋지게 보이는 제품 이미지는 브랜드를 구축하고 브랜드에 대한 고객 신뢰를 형성하는 데 큰 도움이 됩니다.
6. 자세한 제품 설명 추가
우수한 제품 이미지 외에도 자세한 제품 설명은 쇼핑객이 구매 결정을 더 빠르게 내리는 데 도움이 됩니다. 상품 설명이 불완전하거나 없는 경우 고객을 잃을 위험이 있습니다. 전자 상거래 연구에 따르면 구매자의 20%가 불완전하고 불분명한 제품 설명으로 인해 구매를 완료할 수 없다고 보고했습니다.
귀하의 제품 설명은 사실적이어야 하지만 고객이 제품을 구매하도록 설득하는 것 이상이어야 합니다.
7. 멋진 콘텐츠 만들기
훌륭한 콘텐츠는 항상 대상 청중을 사로잡고 전자 상거래에 대한 높은 전환율로 이어집니다.
의 출발점 훌륭한 콘텐츠 작성 대상 청중의 인구 통계를 식별, 연구 및 정확히 찾아내는 것입니다. 예를 들어, 핸드백을 판매하는 경우 전자 상거래 상점을 주로 젊은 여성이 방문한다고 가정하는 것이 안전합니다. 이 여성들을 매장으로 끌어들이려면 "완벽한 무도회 드레스를 위한 5개의 핸드백"과 같은 게시물을 작성할 수 있습니다. 이것이 어떻게 도움이 됩니까? 무도회 드레스를 준비하는 여성들은 Google에서 '무도회의 밤을 위한 핸드백'을 검색합니다. 그녀는 귀하의 기사를 보고 클릭하여 자세한 내용을 읽습니다. 거기에서 그녀는 몇 개의 핸드백을 보고 계속해서 더 많은 것을 발견합니다.
비디오 및 인포그래픽을 추가하면 콘텐츠에 추가 엣지가 추가됩니다.
8. 검색 엔진에 맞게 전자 상거래 웹사이트 최적화
검색 엔진 최적화는 전자 상거래 마케팅 계획. 결국 검색 엔진을 통해 들어오는 유기적 검색 트래픽은 전자 상거래 마케팅 채널로서 가장 높은 ROI를 제공합니다.
검색 엔진 최적화는 다음과 같습니다.
현장 최적화: 키워드 연구를 기반으로 웹 사이트 콘텐츠, 메타데이터 및 대체 태그를 최적화합니다.
오프 페이지 최적화: 웹 사이트, 블로그 및 소셜 미디어 네트워크에 콘텐츠를 게시하여 웹 사이트에 대한 백링크를 구축하는 것입니다. 기사, 블로그, 게스트 블로그, 하우투 인포그래픽은 백링크를 구축하여 트래픽을 유도하는 최상의 콘텐츠 형식으로 작동합니다.
에 따르면 스텔라 SEO, 온페이지 SEO보다 백링크 구축에 더 많은 시간을 할애해야 합니다. 온 페이지 SEO는 쉬운 부분입니다. 그것은 모두 당신의 통제하에 있습니다. 주로 키워드를 조사하고 웹 페이지에 추가합니다.
그러나 백링크를 사용하면 히트 앤 미스가 됩니다. 이는 귀하가 연락하는 모든 사이트 때문이며 소수만이 다시 연결됩니다. 따라서 계획을 세우는 동안 전자상거래 SEO 전략, 오프 페이지 최적화를 위해 대부분의 시간을 예약하십시오.
여기에서 80/20 계획을 따르는 것이 가장 좋습니다. 시간의 80%는 백링크 구축에, 20%는 온페이지 SEO에 사용해야 합니다.
키워드 연구 란 무엇입니까?
키워드 연구는 경쟁 연구를 수행하고 Google 키워드 플래너와 같은 도구를 사용하여 틈새 시장의 검색량 데이터를 분석하여 타겟팅할 가장 관련성 높은 키워드를 찾는 것입니다.
9. 블로그를 시작하여 온라인 상점 홍보
Google의 첫 번째 페이지에 온라인 상점을 갖기 위해 무엇이든 할 것이라고 장담합니다. 블로그가 있으면 온라인 상점을 홍보하는 데 엄청난 도움이 될 수 있습니다.
블로그를 최대한 활용하려면 블로그에 독창적이고 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 게시해야 합니다. 그러나 단순히 블로그 게시물을 작성하고 Google에 의존하여 블로그 색인을 생성하는 것은 도움이 되지 않을 수 있습니다. 블로그 게시물이 게시되자마자 Google의 첫 페이지에 순위가 매겨질 가능성은 매우 낮습니다. 슬프게도 이는 매장에서 무시할 수 있는 트래픽이 전혀 발생하지 않음을 의미합니다. 이것에 의존하는 것은 실용적인 일이 아닙니다. 대신 할 수 있는 것은 매장으로 직접 트래픽을 보내는 블로그를 홍보하는 것입니다.
온라인 상점에 대한 트래픽을 늘리기 위해 블로그를 홍보하는 방법:
소셜 미디어에 블로그를 공유하는 동안 블로그에서 언급한 사람들을 태그하십시오. 자신이 태그된 기사를 공유하는 사람들의 확률은 눈에 띄게 높습니다.
업종별 온라인 커뮤니티에서 블로그 공유: 예를 들어 개인 관리 및 미용 제품을 판매하는 경우 뷰티 포럼이나 Reddit의 관련 스레드에서 블로그를 공유할 수 있습니다. 이것은 영향력을 키우고 매장 판매를 촉진하는 데 도움이 됩니다.
기존 고객에게 이메일을 보내세요: 블로그에 참여하는 사람들의 수는 Google에 SERP에서 블로그 순위를 강화하는 신호를 제공합니다.
귀하의 업계에서 인기 있는 웹사이트에 게스트 게시물을 작성하십시오. 여기에는 두 가지 이점이 있습니다. 첫째, 검색 엔진에서 순위를 강화하는 매장 링크를 얻을 수 있고, 둘째, 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다.
10. 소셜 미디어 활용
소셜 미디어 네트워크는 전자 상거래 상점이 대상 고객을 확보할 수 있는 황금 통로 역할을 할 수 있습니다. 가장 큰 문제는 어디에 노력을 투자하고 잠재고객을 타겟팅하는 방법입니다.
점점 더 많은 쇼핑객이 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 제품을 발견하고 정직한 피드백을 얻고 공유하고 있으므로 이러한 플랫폼은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 이상적인 플랫폼이 됩니다.
그러나 서로 다른 소셜 미디어 네트워크는 서로 다른 기회를 제공하며 마케팅 메시지를 전달하고 매장에 대한 트래픽을 생성하기 위한 특정 마케팅 전략이 필요합니다.
예를 들어 Facebook은 스토리를 전달하고 기발하고 재미있는 콘텐츠를 제공하는 데 적합합니다. 공유되는 사람들이 좋아하고 바이럴 마케팅 기법을 활용합니다. 매우 시각적인 프리미엄 제품(예: 패션, 장식 또는 디자인)을 제공하는 브랜드의 경우 Instagram과 Pinterest는 시각적으로 놀라운 이미지로 사용자의 관심을 끌 수 있는 더 나은 플랫폼을 제공합니다. DIY 제품의 경우 제품 동영상 고객에게 제품을 사용하도록 입소문을 내거나 교육시키거나, YouTube는 돈을 벌 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.. 당신은 또한 사용할 수 있습니다 비디오 제작자 Lumen5와 같은 편집기를 사용할 수 있습니다. Lumen5를 사용하면 몇 분 안에 모든 종류의 비디오를 만들 수 있습니다.
현재 트렌드를 활용하고 적극적으로 참여하는 청중에게 다가가는 데 있어 Twitter는 높은 점수를 받았습니다. Reddit 및 StumbleUpon은 명백하게 판매를 주도하지 않고 제품/서비스 및 마케팅 메시지에 관한 콘텐츠를 브레인스토밍하는 플랫폼입니다.
따라서 전자 상거래 매장을 위한 SMO 및 SMM에 대한 적절한 전략을 개발하려면 유료 마케팅 캠페인뿐만 아니라 유기적 마케팅을 위해 다양한 채널을 사용하는 방법을 배워야 합니다.
팁: 사이트 방문자가 콘텐츠를 공유할 수 있도록 웹사이트에 소셜 미디어 공유 도구를 통합했는지 확인하세요. 또한 사람들이 귀하를 팔로우할 수 있도록 귀하의 웹사이트에 귀하의 소셜 미디어 프로필에 대한 눈에 띄는 링크를 두십시오.
웹사이트에 Instagram 피드를 삽입하거나 특정 제품 페이지에서 제품을 사용하는 다른 사용자의 Instagram 게시물을 사용하여 사회적 검증을 제공하는 것은 좋은 아이디어입니다.
Pixpa 할 수 있습니다 인스타그램 피드 포함 당신의 웹사이트에 쉽게.
11. 이메일을 사용하여 온라인 상점 홍보
이메일 마케팅은 대부분의 온라인 상점에서 고객 커뮤니케이션의 중추를 형성하며 최고의 온라인 상점 프로모션 아이디어 중 하나입니다. 고객에게 주문에 대해 알리는 것 외에도 온라인 상점을 마케팅하는 데 창의적으로 사용할 수 있습니다. 마케팅과 전자상거래는 밀접한 관련이 있으므로 사용 방법 이메일 마케팅 도구 온라인 상점을 위해? Moosend에서 이 훌륭한 가이드를 확인할 수 있습니다. 이메일 마케팅 도구 자세한 내용을 알고 있습니다.
GFK의 글로벌 소매 보고서에 따르면 사람들이 온라인 쇼핑을 하는 많은 이유 중 하나는 가격이 저렴하기 때문입니다. 프로모션 이메일은 고객이 매장을 다시 방문하도록 유도하고 유지할 수 있는 쉬운 방법입니다.
구독자의 관심을 끄는 몇 가지 일반적인 프로모션 메시지는 'X% 할인', 무료 배송 등입니다.
축제는 사람들이 쇼핑을 좋아하고 할인을 제공하고 고객을 위한 특별 축제 제안을 통해 쇼핑을 더 많이 하도록 하는 중요한 시간입니다. 크리스마스, 성 패트릭의 날, 사이버 먼데이는 이러한 이메일을 보낼 수 있는 몇 안 되는 경우 중 일부입니다.
이 가이드를 확인하십시오 고객에게 이메일 뉴스레터를 보내는 프로세스를 자동화하는 방법에 대해 설명합니다.
12. 장바구니 포기 고객을 되찾다
온라인 상점에서 발생하는 모든 트래픽이 구매로 이어지는 것은 아닙니다. 방문자가 장바구니를 포기하게 만드는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 대부분의 온라인 전자 상거래 상점에서 장바구니 포기율은 60%에서 80% 사이입니다. 그것은 자본화를 기다리고 있는 엄청난 기회입니다.
전자상거래 마케팅의 일환으로 포기한 판매를 완료하도록 유도하는 개인화된 이메일을 사용하여 이러한 잠재 고객에게 적극적으로 다가가십시오. 버려진 카트 내용물을 써멀로 제공하여 컨텍스트를 설정하고 할인 제안을 던져 반품하고 구매를 완료하도록 설득합니다. Facebook 리타겟팅 및 기타 유사한 도구를 사용하여 이러한 고객을 리타겟팅할 수도 있습니다.
13. 모든 것을 개인화
효과적인 전자 상거래 마케팅을 위해 고객의 경험과 고객에게 보내는 모든 커뮤니케이션을 개인화하십시오. 모든 스토어 이메일에 고객 이름을 포함합니다. 실제 사람처럼 이메일을 보내 커뮤니케이션에 인간미를 더하세요. 소규모 부티크 매장의 경우 개인화는 주문할 때마다 손으로 쓴 감사 카드를 보내는 것을 의미할 수도 있습니다. 또는 고객의 생일이나 기념일에 개인화된 이메일을 보내고 거기에 할인 쿠폰을 포함합니다. 쿠폰 프로모션 브랜드와 소비자 간의 강력한 연결을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.
14. 간편한 체크아웃 활성화
Checkout은 전자 상거래를 성사시키거나 중단시키므로 전자 상거래 상점 결제 흐름을 설계할 때 주의하십시오.
체크아웃 프로세스는 복잡해질 수 있으며 우편 주소 수집, 배송 또는 배달 주소, 은행 정보 또는 카드 정보를 포함한 지불 관련 중요 정보, 인보이스 준비, 인센티브 공제, 뉴스레터 배달 정보, 마지막으로 로열티 프로그램을 위한 계정 생성과 같은 여러 단계를 포함할 수 있습니다.
이상적으로는 고객에게 가장 간단한 체크아웃을 제공하는 것을 목표로 해야 합니다. 최소한의 필수 정보로 계정 생성을 제거하여 원스텝/게스트 체크아웃을 제공하면 더 많은 고객이 성공적으로 체크아웃할 수 있습니다.
다단계 체크아웃 프로세스가 있는 경우 시각적 단서와 함께 체크아웃 진행률을 표시하면 쇼핑객에게 전체 프로세스를 완료하는 데 남은 단계를 알릴 수 있습니다.
15. 추천 할인 제공
추천 할인은 특히 신규 고객에게 도달하기 위해 온라인 상점을 홍보하는 고전적인 마케팅 전술입니다. Uber의 무료 차량 서비스를 기억하시나요? 친구가 Uber를 사용하여 차량 서비스를 예약하도록 초대했을 때 Uber에서 차량 서비스를 예약하자마자 할인된 차량 서비스를 받았습니다.
추천인이 매장에서 구매하는 즉시 구매 시 고객에게 유사한 할인을 제공할 수 있습니다. 이메일은 이것을 작동시키는 좋은 방법입니다. 아무 도구나 사용하여 고객에게 친구 추천을 요청하는 이메일과 그들이 받을 수 있는 보상을 보내십시오.
16. 무료 배송 제공
온라인 상점에서 무료 배송을 제공하는 경우 온라인 쇼핑객이 구매할 가능성이 XNUMX배 더 높다는 것을 입증하는 많은 연구가 있습니다. 반대로 많은 수의 쇼핑객이 결제 페이지로 이동하여 결제 시 마지막 단계에서 추가된 배송료를 발견하면 장바구니를 버리고 모든 것이 정의된 경쟁사 사이트로 이동합니다.
무료 배송을 제공할 수 없는 경우 배송비를 계산하는 방법이 모호하지 않은지 확인하십시오. 가능하면 제품 가격에서 배송비를 보조하십시오. 고정 요금을 제공하거나 더 높은 가격의 배송에 대해 할인을 제공하는 것도 고려해야 할 좋은 아이디어입니다.
17. 고객이 주문을 쉽게 추적할 수 있도록 하십시오.
고객은 주문한 상품을 언제 받을지 항상 알고 싶어합니다.
고객이 전자 상거래 상점에서 제품에 대한 비용을 지불하면 배송이 도착하기를 간절히 기다리고 있습니다. 그러나 배송 시간은 다를 수 있으며 거리, 배송 모드 및 배송 공급자의 서비스에 따라 지연이 발생할 수 있습니다.
주문 상태에 대한 사전 알림을 전송하여 고객이 주문을 쉽게 추적할 수 있도록 하는 것은 주문 배송 불안을 줄이는 훌륭한 방법입니다. 그리고 이렇게 하면 전자 상거래 마케팅 노력에서 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 대부분의 배송업체는 이제 고객에게 주문 상태를 알릴 수 있는 자동화된 플랫폼을 보유하고 있습니다. 주문 배송 및 배송 업데이트 처리 방법을 검토한 후 배송업체를 선택하세요.
18. 사용자 생성 콘텐츠는 금입니다.
쇼핑객들은 피드백을 믿으세요 기존 고객 및 그들의 경험에 대한 리뷰, 그래서 평점과 리뷰는 모든 전자 상거래 비즈니스에 더 중요합니다.
전자 상거래 상점의 경우 제품 리뷰, 평가 및 의견과 같은 사용자 생성 콘텐츠는 신뢰를 생성하고 판매를 증가시킬 수 있습니다. 실제 사용자를 위한 유효한 인증 시스템을 사용하여 전자 상거래 웹 사이트의 평가, 리뷰 및 댓글을 위한 도구를 통합해야 합니다. 입소문과 추천 마케팅은 전자 상거래 마케팅을 한 단계 끌어올릴 수 있습니다.
제품이 고객에게 전달된 후 자동 이메일을 사용하여 피드백을 받는 것은 커뮤니케이션 전략의 필수적인 부분이어야 합니다.
19. 제휴 마케팅 사용
가장 먼저 알고 싶은 것은 제휴사가 누구이며 전자 상거래 마케팅에서 어떻게 도움이 될 수 있습니까? 답은 다음과 같습니다.
제휴사는 귀하가 추천한 고객으로부터 귀하가 판매하는 모든 판매에 대해 커미션을 받는 제품의 프로모터입니다. 이들은 엄청난 독자층을 가진 영향력 있는 블로거일 수도 있고 소셜 미디어 팔로워가 많은 평범한 사람일 수도 있습니다(대부분의 인스타그램 인플루언서처럼). 가장 큰 전자 상거래 회사 중 일부는 제휴 마케팅을 통해 수익의 40%를 창출하며 Amazon은 그 중 가장 큰 회사입니다.
온라인 상점의 경우 제휴 마케팅은 이러한 소매 거인만큼 많은 이익을 얻을 수 있습니다. 따라서 온라인 상점을 홍보할 몇 가지 제휴사를 찾으십시오.
온라인 상점의 제휴사를 찾는 방법은 무엇입니까?
당신은해야 블로거/영향력자 찾기 귀하의 산업과 관련된 제품에 대해 글을 쓰는 사람. 예를 들어 핸드백을 판매하는 경우 패션 블로거나 인플루언서에게 접근해야 합니다. 그들이 주로 쓰는 내용과 그것이 얼마나 많은 영향을 미치는지 알아보십시오. 이는 블로거의 참여 수준을 확인하여 수행할 수 있습니다. 예를 들어 블로그 게시물 또는 Instagram 게시물에 대한 댓글 수는 블로거/인플루언서의 참여 수준에 대한 공정한 아이디어를 제공할 수 있습니다.
자세히 보기: 여기 Affilorama의 훌륭한 가이드 더 많은 제휴 마케팅 팁을 배울 수 있습니다.
제휴 마켓플레이스에 전자상거래 상점 등록
온라인 스토어를 위한 제휴 네트워크를 구축하는 또 다른 방법은 제휴 마켓플레이스에 제품을 나열하는 것입니다. 인기 있는 제휴 마켓플레이스는 다음과 같습니다.
소셜 미디어를 사용하여 제휴 프로그램 홍보
마지막으로 소셜 미디어 네트워크를 활용하여 제휴 프로그램을 홍보하십시오. 이로 인해 고객이 귀하의 제휴사가 될 수도 있습니다. Instagram은 전자 상거래 마케팅에 도움이 될 수 있는 엄청난 팔로워를 가진 사용자를 찾을 수 있는 인기 있는 플랫폼입니다. 비주얼 기반 플랫폼이기 때문에 의류, 장식 및 기타 라이프스타일 제품을 홍보하기에 적합합니다.
20. 로열티 프로그램 시작 및 실행
통계에 따르면 만족하고 충성도가 높은 기존 고객이 신규 고객보다 2:1로 지출이 많습니다. 말할 필요도 없이 기존 고객이 전자 상거래 매장에서 반복 구매하도록 장려하는 것이 좋습니다. 로열티 프로그램은 이러한 목표를 달성하는 좋은 방법입니다. 고객에게 크레딧, 보너스 포인트 또는 향후 구매에 대한 할인을 제공함으로써 반복 구매를 위해 웹 사이트를 다시 방문하도록 장려할 수 있습니다.
21. 항상 고객과 소통하라
"고객과의 소통은 관계를 유지하고 더욱 강하게 만듭니다."
지원 제공, 특히 판매 후 지원은 전자 상거래 성공에 매우 중요합니다. 라이브 채팅, 전화 및 이메일 지원과 같은 커뮤니케이션 채널을 열어두고 소셜 미디어에서 쿼리에 응답하는 것은 고객이 말하는 것에 응답하고 있음을 보여줍니다.
고객으로부터 피드백과 리뷰를 수집하면 제품에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 다른 잠재 고객에 대한 사회적 검증을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
오늘날 대부분의 전자 상거래 상점 라이브 채팅을 통합하여 실시간 지원 제공 전자 상거래 유입경로의 어느 단계에서든 멈춰 있는 쇼핑객을 위한 것입니다. 대부분의 경우 고객은 체크아웃 과정에서 실시간 채팅을 사용하여 의심을 해소합니다. 전자상거래 마케팅 퍼널에는 여러 단계가 있습니다. 다음 리소스를 확인하세요. 판매 유입경로 단계: 간단한 가이드 자세한 내용을 알고 있습니다.
22. 마켓플레이스 및 기타 채널 사용
Google 쇼핑, Amazon, Easy 등과 같은 마켓플레이스 및 채널에서 제품을 판매하는 것은 제품에 대한 노출을 생성하고 온라인 판매를 증대하는 좋은 방법입니다. 이러한 플랫폼은 더 많은 잠재 고객에게 다가가고 브랜드를 노출하는 데 도움이 됩니다. 모든 온라인 채널에서 브랜드 포지셔닝 및 제품 프로모션 전술(예: 할인, 무료 배송 등)을 일관성 있게 유지해야 합니다.
23. 트래픽 측정 및 데이터 분석
전환은 항상 전자 상거래 마케팅의 최종 목표입니다.
Google Analytics와 같은 분석 도구를 사용하여 전자 상거래 웹 사이트의 전환 메트릭을 지속적으로 측정하고 분석하여 어떤 전략이 효과가 있고 어떤 부분이 잘못되고 있는지/개선할 수 있는지 분석해야 합니다.
이 트래픽 분석의 데이터를 사용하면 사용자 경험, 유용성, 성능, 가격, 디자인 및 전자 상거래 전환을 최적화하고 개선하는 많은 요소를 개선하는 데 집중할 수 있습니다.
결론 :
우리는 온라인 벤처를 성공 사례로 만들기 위해 몇 가지 전자 상거래 마케팅 전략을 탐구했습니다. 그러나 적절한 전략 및 구현의 선택은 전자 상거래 비즈니스의 특성과 대상 고객에 따라 다릅니다.
이제 온라인 상점을 홍보하는 방법에 대한 많은 아이디어를 얻었으므로 위의 팁을 적용하여 전자 상거래 상점의 성공을 주도하십시오.
Pixpa 이다 최고의 전자상거래 웹사이트 빌더 작고 창의적인 기업을 위한 몇 분 안에 판매를 시작하십시오. 지금 무료 평가판 시작.