Sama ada anda mempunyai butik fesyen kecil atau kedai pakaian dalam talian besar yang menghasilkan berjuta-juta hasil setiap bulan, memastikan strategi Pemasaran E-dagang anda betul akan menjadi penting untuk kejayaan dalam talian anda.
Walau apa pun saiz, bentuk atau sifat kedai e-dagang anda, anda pasti akan menghadapi cabaran dalam memulakan perniagaan e-Dagang apabila menarik dan mengekalkan pelanggan dalam talian untuk kedai anda. Dengan begitu banyak kekacauan dalam talian, persaingan yang meningkat dan kos pengiklanan media sosial dan enjin carian yang tinggi, semakin sukar untuk memperoleh keuntungan di kedai e-Dagang anda.
Di sebalik semua ini, banyak tapak web eCommerce telah memecahkan teka-teki pemasaran eCommerce dan berjaya menarik pelanggan berpotensi dan menukar mereka.
Apa yang pemenang lakukan, bukan? Dan bagaimana anda boleh membentuk strategi pemasaran yang boleh diambil tindakan yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan jualan dalam talian tapak web eCommerce anda?
Apa itu Pemasaran E-dagang?
Ringkasnya, Pemasaran eCommerce ialah satu set idea dan strategi pemasaran yang, apabila dilaksanakan secara kolektif, boleh menarik lebih banyak trafik disasarkan ke kedai eCommerce anda, meningkatkan kadar penukaran dan juga meningkatkan pembelian berulang. Kejayaan pelaksanaan Pemasaran eCommerce adalah kunci untuk menjalankan kedai dalam talian yang menguntungkan. Sekiranya anda sedang mencari inspirasi, inilah kami senarai laman web eCommerce terbaik untuk jurugambar dan kreatif.
Panduan ini akan merangkumi idea dan strategi pemasaran teras yang mesti dilaksanakan oleh setiap pemilik tapak web eCommerce untuk meningkatkan trafik, meningkatkan kadar penukaran dan pembelian berulang, seterusnya membuka jalan untuk menjalankan perniagaan dalam talian yang berjaya. Dengan memahami mereka mata kesakitan, anda boleh menyesuaikan usaha pemasaran anda untuk menyediakan penyelesaian yang berkesan.Panduan ini akan memberikan anda pemahaman yang lebih baik tentang reka bentuk web e-dagang. Berikut adalah contoh templat laman web e-dagang anda boleh menyemak.
Berikut ialah 23 strategi pemasaran eDagang teratas kami untuk kedai dalam talian anda:
1. Fokus pada jenama anda
Mencipta jenama di sekitar tawaran produk anda boleh menjadi sangat bermanfaat dalam jangka panjang. Pembeli dalam talian mempunyai banyak pilihan untuk membeli-belah. Membina jenama yang mereka boleh kaitkan, kagumi dan bercakap tentang boleh meningkatkan manifold jualan dalam talian anda.
Mencipta jenama anda termasuk:
- Identiti visual anda (logo, warna, fon, trend reka bentuk semasa)
- Penentududukan (kelas tinggi, mewah, mesra alam, mesra haiwan, vegan, semula jadi - terdapat banyak pilihan yang boleh anda pilih sebagai penentududukan jenama anda)
- Reka bentuk pembungkusan
- Salinan laman web (mesra, aspirasi, kelakar?)
2. Cipta tapak web eCommerce yang hebat, mesra mudah alih
Reka bentuk tapak web eCommerce anda dan cara ia berfungsi merupakan faktor yang besar dalam membolehkan dan menukar pelawat kepada pelanggan. Tapak web yang bersih dan direka dengan baik memberi keyakinan kepada pelanggan untuk membeli-belah di kedai anda. Antara muka yang tidak kemas, kesilapan ejaan dan pepijat dalam tapak anda akan membuatkan pelanggan pergi dalam masa yang singkat.
Pastikan tapak web eCommerce anda kelihatan profesional dan memberi inspirasi kepada keyakinan.
Highrise - Tema eDagang daripada Pixpa
Pilih platform eCommerce untuk membina tapak web anda dengan bijak. Terdapat satu tan platform eCommerce di luar sana yang menawarkan semua jenis penyelesaian. Pilihan anda harus dipandu oleh jenis kedai eCommerce yang anda cuba bina. Sebagai contoh, untuk kedai butik, tidak masuk akal untuk memilih pembina tapak web eCommerce yang menawarkan ciri lanjutan yang menambah kerumitan.
Pixpa Kedai ialah platform e-Dagang terbaik untuk butik dan perniagaan kecil yang kreatif. Dengan beberapa tema eCommerce yang cantik dan pengurusan e-Dagang yang mudah, Pixpa memudahkan anda untuk mula menjual dalam talian dalam beberapa minit.
Ketahui lebih lanjut mengenai mencipta kedai eCommerce anda on Pixpa.
Lihat beberapa laman web eCommerce terbaik dibina di atas Pixpa.
3. Pastikan tapak web anda mesra mudah alih
Pastikan tema kedai eCommerce anda mesra mudah alih. Memandangkan semakin ramai orang beralih kepada peranti mudah alih untuk menyemak imbas dan membeli-belah dalam talian, adalah penting bahawa tema kedai eCommerce anda responsif dan berfungsi dengan baik pada semua peranti mudah alih.
Jualan dalam talian pada peranti mudah alih pada 2017 adalah hampir 40% daripada jumlah jualan dalam talian dan dijangka melepasi 50% menjelang 2021.
4. Navigasi dan carian yang mudah
Pembeli yang mahir teknologi sentiasa mencari carian lanjutan dan navigasi mudah untuk mencari produk yang mereka cari dengan cepat. Jadikan produk anda mudah dicari melalui navigasi dan fungsi carian yang intuitif dan mudah.
Memudahkan pembeli mencapai matlamat pembelian produk mereka boleh menjadikan anda boleh memenanginya selama-lamanya.
Jika anda mempunyai kedai yang besar, menawarkan carian yang tidak senonoh, carian autolengkap, carian bermuka atau ditapis dan ciri carian lanjutan lain boleh membantu pelanggan mencari perkara yang mereka cari.
5. Pamerkan produk dengan imej yang besar
Saya pasti anda pernah mendengar pepatah, "Sebuah gambar bernilai seribu perkataan." Di tapak web eCommerce anda, gambar produk yang hebat boleh membuat perbezaan antara jualan atau tiada jualan.
Pembentangan produk ialah langkah paling penting untuk menarik pelawat dalam kedai e-dagang. Imej produk berkualiti tinggi yang boleh mendedahkan semua butiran produk membantu pengguna melihat semua aspek produk dan membuat keputusan. Imej yang diambil dari sudut berbeza produk boleh memberikan pengalaman 'produk dalam tangan'.
Imej produk yang hebat membolehkan pembeli memastikan produk yang mereka beli sepadan dengan jangkaan, seterusnya mengurangkan peluang pulangan dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Imej produk yang kelihatan hebat juga sangat membantu dalam membina jenama anda dan mewujudkan kepercayaan pelanggan terhadap jenama anda.
6. Tambah penerangan produk terperinci
Selain daripada imej produk yang sangat baik, penerangan produk terperinci membantu pembeli membuat keputusan membeli dengan lebih cepat. Dalam kes penerangan produk yang tidak lengkap atau tiada, anda menghadapi risiko kehilangan pelanggan. Kajian e-dagang melaporkan bahawa 20% pembeli tidak dapat menyelesaikan pembelian mereka disebabkan penerangan produk yang tidak lengkap dan tidak jelas.
Penerangan produk anda perlu berfakta tetapi harus melampaui dan memujuk pelanggan untuk membeli produk.
7. Cipta kandungan yang hebat
Kandungan yang hebat sentiasa memenangi khalayak sasaran dan membawa kepada penukaran yang tinggi untuk e-dagang.
Titik permulaan bagi menulis kandungan yang hebat adalah untuk mengenal pasti, menyelidik dan menentukan demografi khalayak sasaran anda. Sebagai contoh, jika anda menjual beg tangan, anda boleh mengandaikan bahawa kedai e-dagang anda kebanyakannya dikunjungi oleh wanita muda. Untuk menarik wanita ini ke kedai, anda boleh menulis siaran seperti "5 Beg Tangan untuk Pakaian Prom yang sempurna itu". Jadi bagaimana ini membantu? Wanita yang menyusun pakaian prom mereka akan mencari 'beg tangan untuk malam prom' di Google. Dia melihat artikel anda dan mengklik untuk membaca lebih lanjut, di sana dia melihat beberapa beg tangan dan terus menemui lebih banyak lagi.
Menambah video dan maklumat grafik menambah kelebihan tambahan pada kandungan anda.
8. Optimumkan tapak web eCommerce anda untuk enjin carian
Pengoptimuman enjin carian harus menjadi tonggak penting anda pemasaran eCommerce rancangan. Lagipun, trafik carian organik yang masuk melalui enjin carian memberikan ROI tertinggi sebagai saluran pemasaran e-dagang.
Pengoptimuman Enjin Carian adalah tentang:
Pengoptimuman di tapak: Mengoptimumkan kandungan tapak web anda, metadata dan teg alt berdasarkan penyelidikan kata kunci.
Pengoptimuman luar halaman: Ini semua tentang membina pautan balik ke tapak web anda dengan menerbitkan kandungan anda di tapak web, blog dan rangkaian media sosial mereka. Artikel, blog, blog tetamu, infografik cara berfungsi sebagai bentuk kandungan terbaik untuk membina pautan balik untuk mendorong trafik.
Menurut SEO cemerlang, anda harus memperuntukkan lebih banyak masa untuk membina pautan balik berbanding SEO pada halaman. Oleh kerana SEO pada halaman adalah bahagian yang mudah. Semuanya di bawah kawalan anda. Anda terutamanya menyelidik kata kunci dan menambahkannya ke halaman web anda.
Tetapi dengan pautan balik, ia adalah hit dan terlepas. Ini kerana semua tapak yang anda jangkau, hanya sebilangan kecil yang akan memaut kembali. Jadi, semasa merancang anda strategi SEO eCommerce, jadualkan sebahagian besar masa anda untuk pengoptimuman luar halaman.
Adalah lebih baik untuk mengikuti pelan 80/20 di sini. 80% masa harus dihabiskan untuk membina pautan balik dan 20% pada SEO di halaman.
Apakah penyelidikan kata kunci?
Penyelidikan kata kunci adalah untuk mengetahui kata kunci yang paling relevan untuk disasarkan dengan melakukan penyelidikan persaingan dan menggunakan alat seperti Perancang Kata Kunci Google dan lain-lain untuk menganalisis data volum carian niche anda.
9. Mulakan blog untuk mempromosikan kedai dalam talian anda
Saya yakin anda akan memberikan apa sahaja untuk hanya mempunyai kedai dalam talian anda di halaman pertama Google. Mempunyai blog boleh membantu dalam mempromosikan kedai dalam talian anda.
Untuk memanfaatkan sepenuhnya blog anda, anda perlu menerbitkan kandungan asli yang menarik di blog anda dengan kerap. Walau bagaimanapun, hanya menulis catatan blog dan bergantung pada Google untuk mengindeks blog anda mungkin tidak membantu. Kemungkinan catatan blog anda berada di halaman pertama Google sebaik sahaja anda menerbitkannya adalah sangat rendah. Malangnya, ini juga bermakna anda akan mendapat trafik sifar hingga boleh diabaikan di kedai anda. Bergantung pada perkara ini bukanlah perkara yang praktikal untuk dilakukan. Apa yang anda boleh lakukan sebaliknya ialah mempromosikan blog anda yang menghantar trafik terus ke kedai anda.
Cara mempromosikan blog untuk meningkatkan trafik ke kedai dalam talian anda:
Tag orang yang anda rujuk dalam blog anda semasa anda berkongsi blog anda di media sosial. Kemungkinan orang berkongsi artikel di mana mereka ditandakan adalah tinggi.
Kongsi blog anda dalam komuniti dalam talian khusus untuk industri anda: Contohnya, jika anda menjual produk penjagaan diri dan kecantikan, anda boleh berkongsi blog anda dalam forum kecantikan atau rangkaian Reddit yang berkaitan. Ini membantu mengembangkan pengaruh anda serta memacu jualan untuk kedai anda.
E-mel kepada pelanggan sedia ada anda mengenainya: Bilangan orang yang terlibat dalam blog anda memberikan isyarat kepada Google yang mengukuhkan kedudukan blog dalam SERP.
Tulis siaran tetamu di tapak web popular dalam industri anda: Terdapat dua faedah untuknya. Pertama, anda mendapat pautan ke kedai anda yang meningkatkan kedudukannya pada enjin carian, dan kedua, anda boleh menjangkau khalayak yang lebih luas.
10. Manfaatkan media sosial
Rangkaian media sosial boleh bertindak sebagai koridor emas untuk kedai eCommerce anda untuk memperoleh pelanggan yang disasarkan. Persoalan besar ialah - Di mana untuk melaburkan usaha anda dan cara menyasarkan khalayak anda.
Semakin ramai pembeli menggunakan platform media sosial untuk menemui produk dan mendapatkan serta berkongsi maklum balas yang jujur, menjadikan platform ini sebagai platform yang ideal untuk menjangkau bakal pelanggan anda.
Walau bagaimanapun, rangkaian media sosial yang berbeza menawarkan peluang yang berbeza dan memerlukan strategi pemasaran khusus untuk menyampaikan mesej pemasaran anda dan menjana trafik ke kedai anda.
Sebagai contoh, Facebook sangat bagus untuk bercerita, kandungan yang unik dan menyeronokkan yang dikongsi dan disukai oleh orang ramai dan memanfaatkan teknik pemasaran viral. Untuk jenama dengan produk premium yang sangat visual (contohnya, dalam fesyen, hiasan atau reka bentuk), Instagram dan Pinterest menyediakan platform yang lebih baik untuk menarik pengguna dengan imejan visual yang menakjubkan. Untuk produk DIY, buat video produk viral atau melatih pelanggan untuk menggunakan produk, YouTube ialah platform yang hebat untuk mendapatkan wang. Anda juga boleh menggunakannya pembuat video dan editor tersedia seperti Lumen5. Dengan Lumen5, anda boleh mencipta apa-apa jenis video dalam beberapa minit.
Untuk memanfaatkan aliran semasa dan menjangkau khalayak yang terlibat secara aktif, Twitter mendapat markah yang tinggi. Reddit dan StumbleUpon adalah platform untuk menyuarakan kandungan mengenai produk/perkhidmatan anda dan mesej pemasaran anda tanpa didorong jualan secara terang-terangan.
Oleh itu, mempelajari cara menggunakan saluran yang berbeza untuk pemasaran organik, serta kempen pemasaran berbayar, diperlukan untuk membangunkan strategi yang sesuai untuk SMO dan SMM untuk etalase e-dagang anda.
Petua: Pastikan anda menyepadukan alat perkongsian media sosial di tapak web anda untuk membolehkan pelawat tapak anda berkongsi kandungan. Selain itu, sediakan pautan yang menonjol ke profil media sosial anda di tapak web anda supaya orang ramai boleh mengikuti anda.
Membenamkan suapan Instagram anda di tapak web anda / menggunakan siaran Instagram oleh pengguna lain yang menggunakan produk anda pada halaman produk khusus itu untuk memberikan pengesahan sosial adalah idea yang bagus.
Pixpa marilah benamkan suapan Instagram anda di laman web anda dengan mudah.
11. Gunakan e-mel untuk mempromosikan kedai dalam talian anda
Pemasaran e-mel membentuk tulang belakang komunikasi pelanggan untuk kebanyakan kedai dalam talian dan merupakan salah satu idea promosi kedai dalam talian yang terbaik. Selain memaklumkan pelanggan tentang pesanan yang dibuat mereka, mereka boleh digunakan secara kreatif untuk memasarkan kedai dalam talian anda. Pemasaran dan e-Dagang berjalan seiring, jadi cara menggunakannya alat pemasaran e-mel untuk kedai dalam talian anda? Anda boleh menyemak panduan hebat ini di Moosend tentang alat pemasaran e-mel untuk mengetahui lebih lanjut.
Menurut laporan runcit global GFK, salah satu daripada banyak sebab orang ramai membeli-belah dalam talian adalah kerana mereka mendapat harga yang murah. E-mel promosi ialah cara mudah untuk melibatkan diri dan memastikan pelanggan kembali ke kedai anda.
Beberapa mesej promosi biasa yang menarik perhatian pelanggan ialah: 'Diskaun X%,' penghantaran percuma dan banyak lagi.
Perayaan ialah masa yang penting apabila orang ramai suka membeli-belah, memberikan diskaun dan tawaran perayaan istimewa untuk pelanggan anda menggalakkan mereka membeli-belah lebih banyak. Krismas, hari St. Patrick, Isnin Siber ialah beberapa daripada beberapa peristiwa apabila anda boleh menghantar e-mel ini.
Lihat panduan ini tentang cara mengautomasikan proses menghantar surat berita e-mel kepada pelanggan anda.
12. Menang kembali pelanggan troli yang ditinggalkan
Tidak semua trafik yang kedai dalam talian anda dapat diteruskan untuk membuat pembelian. Terdapat beberapa sebab yang boleh menyebabkan pelawat meninggalkan troli mereka. Kadar pengabaian troli dalam kebanyakan kedai e-Dagang dalam talian berbeza antara 60% hingga 80%. Itulah peluang besar yang menunggu untuk dimanfaatkan.
Jangkau bakal pelanggan ini secara proaktif menggunakan e-mel diperibadikan yang mendorong mereka untuk menyelesaikan jualan terbengkalai mereka sebagai sebahagian daripada pemasaran eDagang. Sediakan kandungan troli mereka yang terbengkalai kepada mereka secara termal untuk mewujudkan konteks dan berikan tawaran diskaun untuk memujuk mereka kembali dan melengkapkan pembelian. Anda juga boleh menyasarkan semula pelanggan ini menggunakan penargetan semula Facebook dan peta haba untuk memahami UX anda sekiranya navigasi terasa terlalu rumit dan mengoptimumkan jika perlu.
13. Peribadikan segala-galanya
Peribadikan pengalaman pelanggan anda dan semua komunikasi yang anda hantar kepada mereka untuk mempunyai pemasaran eDagang yang berkesan. Sertakan nama pelanggan dalam semua e-mel kedai anda. Tambahkan sentuhan manusia pada komunikasi anda dengan menghantar e-mel seperti yang dilakukan oleh orang sebenar. Jika anda sebuah kedai butik kecil, pemperibadian juga boleh bermakna menghantar kad terima kasih tulisan tangan dengan setiap pesanan. Atau menghantar e-mel yang diperibadikan pada hari lahir atau ulang tahun pelanggan anda dan sertakan kupon diskaun di dalamnya. Promosi kupon boleh membantu memupuk hubungan yang kukuh antara jenama dan pengguna.
14. Dayakan daftar keluar mudah
Checkout membuat atau memecahkan e-dagang, jadi berhati-hati semasa mereka bentuk aliran pembayaran kedai eCommerce anda.
Proses pembayaran boleh menjadi rumit dan melibatkan beberapa langkah seperti mengumpul alamat surat-menyurat, alamat penghantaran atau penghantaran, maklumat penting berkaitan pembayaran termasuk maklumat bank atau maklumat kad, penyediaan invois, potongan insentif, maklumat penghantaran surat berita dan akhirnya, penciptaan akaun untuk program kesetiaan.
Sebaik-baiknya, anda harus menyasarkan untuk membuat pembayaran semudah mungkin kepada pelanggan anda. Menawarkan pembayaran satu langkah/tetamu dengan menghapuskan penciptaan akaun dengan maklumat minimum yang diperlukan akan menjadikan lebih ramai pelanggan mendaftar keluar dengan jayanya.
Jika anda mempunyai proses daftar keluar berbilang langkah, memaparkan kemajuan pembayaran dengan petunjuk visual boleh memberitahu pembeli tentang berapa banyak langkah yang tinggal untuk menyelesaikan keseluruhan proses.
15. Menawarkan diskaun rujukan
Diskaun rujukan ialah taktik pemasaran klasik untuk mempromosikan kedai dalam talian anda, terutamanya untuk menjangkau pelanggan baharu. Ingat perjalanan percuma Uber? Apabila rakan menjemput anda menggunakan Uber untuk menempah perjalanan, mereka mendapat tunggangan diskaun sebaik sahaja anda menempah perjalanan menggunakan Uber.
Anda boleh menawarkan diskaun yang serupa kepada pelanggan anda untuk pembelian mereka sebaik sahaja rujukan mereka membeli di kedai anda. E-mel ialah cara yang bagus untuk melaksanakan perkara ini, cuma gunakan sebarang alat untuk menghantar e-mel kepada pelanggan anda yang meminta mereka merujuk rakan mereka dan ganjaran yang akan mereka perolehi sebagai balasan.
16. Menawarkan penghantaran percuma
Terdapat banyak kajian yang membuktikan bahawa pembeli dalam talian adalah empat kali lebih berkemungkinan membeli jika kedai dalam talian menawarkan penghantaran percuma. Sebaliknya, sebilangan besar pembeli pergi ke halaman daftar keluar, dan apabila mereka mendapati caj penghantaran ditambah pada peringkat terakhir pada masa pembayaran, mereka meninggalkan troli dan pergi ke tapak pesaing di mana segala-galanya ditentukan.
Jika anda tidak boleh menawarkan penghantaran percuma, pastikan tiada kesamaran dalam cara anda mengira caj penghantaran. Jika boleh, beri subsidi kos penghantaran daripada harga produk anda. Menawarkan kadar rata atau diskaun untuk penghantaran pada nilai pesanan yang lebih tinggi juga merupakan idea bagus yang perlu anda pertimbangkan.
17. Permudahkan pelanggan anda menjejaki pesanan mereka
Pelanggan sentiasa tidak sabar-sabar untuk mengetahui bila mereka akan menerima barang pesanan mereka.
Sebaik sahaja pelanggan membayar produk di kedai e-dagang, dia tidak sabar-sabar menunggu penghantarannya tiba. Walau bagaimanapun, masa penghantaran mungkin berbeza-beza dan kelewatan mungkin berlaku berdasarkan jarak, mod penghantaran dan perkhidmatan pembekal penghantaran.
Membolehkan pelanggan anda menjejak pesanan mereka dengan mudah dengan menghantar pemberitahuan proaktif tentang status pesanan mereka ialah cara terbaik untuk mengurangkan kebimbangan penghantaran pesanan. Dan, melakukan ini akan memberi anda hasil yang baik dalam usaha pemasaran eDagang anda. Kebanyakan penyedia penghantaran kini mempunyai platform automatik yang boleh memaklumkan pelanggan anda tentang status pesanan mereka. Pilih pembekal penghantaran selepas menyemak cara mereka mengendalikan penghantaran pesanan dan kemas kini penghantaran.
18. Kandungan Dijana Pengguna ialah Emas
Pembeli cenderung untuk mempercayai maklum balas dan ulasan pelanggan sedia ada serta pengalaman mereka, jadi penilaian dan ulasan lebih penting untuk mana-mana perniagaan e-dagang.
Untuk kedai eCommerce, kandungan yang dijana pengguna seperti ulasan produk, penilaian dan ulasan boleh menjana kepercayaan dan meningkatkan jualan. Pastikan anda menyepadukan alatan untuk penilaian, ulasan dan ulasan pada tapak web eCommerce anda dengan sistem pengesahan yang sah untuk pengguna sebenar. Dari mulut ke mulut dan pemasaran rujukan boleh membawa pemasaran eDagang anda ke peringkat seterusnya.
Menggunakan e-mel automatik untuk mendapatkan maklum balas selepas produk dihantar kepada pelanggan harus menjadi bahagian penting dalam strategi komunikasi anda.
19. Menggunakan pemasaran gabungan
Perkara pertama yang anda mungkin ingin tahu ialah siapa ahli gabungan, dan bagaimana mereka boleh membantu anda dalam pemasaran eDagang? Ini jawapannya:
Ahli gabungan ialah penganjur produk anda yang memperoleh komisen pada setiap jualan yang anda buat daripada pelanggan yang dirujuk oleh mereka. Mereka ini boleh menjadi blogger berpengaruh dengan pembaca yang ramai atau hanya orang biasa dengan pengikut media sosial yang ramai (seperti kebanyakan pengaruh Instagram). Beberapa syarikat e-dagang terbesar memperoleh sebanyak 40% daripada pendapatan mereka melalui pemasaran gabungan, dan Amazon adalah yang terbesar daripada mereka.
Untuk kedai dalam talian, pemasaran gabungan boleh membuktikan keuntungan yang sama seperti gergasi runcit ini. Jadi teruskan dan cari beberapa ahli gabungan yang akan mempromosikan kedai dalam talian anda.
Bagaimana untuk mencari ahli gabungan untuk kedai dalam talian anda?
Anda perlu cari blogger/influencer yang menulis tentang produk yang berkaitan dengan industri anda. Sebagai contoh, jika anda menjual beg tangan, anda harus mendekati seorang blogger fesyen atau influencer. Ketahui perkara yang sering mereka tulis dan sejauh mana kesannya. Ini boleh dilakukan dengan menyemak tahap penglibatan blogger. Sebagai contoh, bilangan komen pada catatan blog atau siaran Instagram boleh memberi anda gambaran yang adil tentang tahap penglibatan blogger/influencer itu.
Baca Lagi: Ini a panduan hebat dari Affilorama di mana anda boleh mempelajari beberapa lagi petua pemasaran gabungan.
Senaraikan kedai e-dagang anda di pasaran ahli gabungan
Satu lagi cara untuk membina rangkaian ahli gabungan untuk kedai dalam talian anda adalah dengan menyenaraikan tawaran anda di pasaran ahli gabungan. Beberapa pasaran gabungan yang popular ialah:
Gunakan media sosial untuk mempromosikan program gabungan anda
Akhir sekali, gunakan rangkaian media sosial anda untuk mempromosikan program gabungan anda. Ini mungkin menyebabkan pelanggan anda menjadi ahli gabungan anda juga. Instagram ialah platform popular di mana anda boleh mencari pengguna dengan pengikut yang ramai yang boleh membantu anda dalam pemasaran eCommerce. Memandangkan ia adalah platform dipacu visual, ini menjadikannya sesuai untuk pakaian, hiasan dan produk gaya hidup lain untuk dipromosikan.
20. Sediakan program kesetiaan dan berjalan
Statistik menunjukkan bahawa pelanggan sedia ada yang gembira dan setia mengatasi pelanggan baharu sebanyak 2:1. Tidak perlu dikatakan, sangat masuk akal untuk menggalakkan pelanggan sedia ada membuat pembelian berulang di etalase eCommerce anda. Program kesetiaan ialah cara terbaik untuk mencapai matlamat ini. Dengan menawarkan kredit pelanggan atau mata bonus atau diskaun pada pembelian masa hadapan, anda boleh memberi insentif kepada mereka untuk kembali ke tapak web anda untuk pembelian berulang.
21. Sentiasa berkomunikasi dengan pelanggan anda
"Komunikasi dengan pelanggan mengekalkan hubungan hidup dan menjadikannya lebih kukuh."
Menawarkan sokongan, terutamanya sokongan selepas jualan adalah penting untuk kejayaan eDagang. Memastikan saluran komunikasi terbuka seperti sembang langsung, telefon dan sokongan e-mel serta menjawab pertanyaan di media sosial menunjukkan bahawa anda responsif terhadap apa yang pelanggan anda katakan.
Mengumpul maklum balas dan ulasan daripada pelanggan anda boleh membantu anda memperoleh cerapan berharga tentang produk anda dan juga menjana pengesahan sosial untuk bakal pelanggan lain.
Hari ini kebanyakan kedai eCommerce menyepadukan sembang langsung untuk menawarkan sokongan masa nyata untuk pembeli yang terperangkap pada mana-mana peringkat corong e-dagang. Selalunya, pelanggan menggunakan sembang langsung semasa proses pembayaran untuk menghapuskan sebarang keraguan yang mereka ada. Terdapat pelbagai peringkat corong pemasaran eDagang, lihat sumber berikut - Peringkat Corong Jualan: Panduan Mudah untuk mengetahui lebih lanjut.
22. Menggunakan pasaran dan saluran lain
Menjual produk anda di pasaran dan saluran seperti Google Shopping, Amazon, Easy, dll. ialah cara terbaik untuk menjana pendedahan untuk produk anda dan meningkatkan jualan dalam talian anda. Platform ini akan membantu anda menjangkau khalayak yang lebih luas dan mendapat pendedahan untuk jenama anda. Cuma pastikan anda mengekalkan kedudukan jenama anda dan taktik promosi produk (seperti diskaun, penghantaran percuma, dll.) konsisten merentas semua saluran dalam talian.
23. Ukur trafik dan analisis data
Penukaran sentiasa menjadi matlamat akhir pemasaran eDagang.
Anda perlu terus mengukur dan menganalisis metrik penukaran tapak web eDagang anda menggunakan alat analitis seperti Google Analitis untuk menganalisis strategi yang berfungsi dan di mana perkara yang tidak kena / boleh dipertingkatkan.
Menggunakan data daripada analisis trafik ini boleh membantu anda menumpukan pada meningkatkan pengalaman pengguna, kebolehgunaan, prestasi, harga, reka bentuk dan banyak faktor sedemikian untuk mengoptimumkan dan meningkatkan penukaran eDagang anda.
Kesimpulan:
Kami telah meneroka beberapa strategi pemasaran eDagang untuk menjadikan usaha niaga dalam talian sebagai kisah kejayaan. Walau bagaimanapun, pemilihan strategi dan pelaksanaan yang sesuai bergantung pada sifat dan khalayak sasaran perniagaan e-dagang.
Memandangkan anda mempunyai banyak idea tentang cara mempromosikan kedai dalam talian anda, gunakan petua di atas untuk memacu kejayaan kedai e-dagang anda.
Pixpa adalah pembina laman web eCommerce terbaik untuk perniagaan kecil dan kreatif. Mula menjual dalam beberapa minit. Mulakan percubaan percuma anda sekarang.