Gurpreet Singh op
27 dec 2019
Of u nu een kleine mode boetiek nog of een grote online kledingwinkel die miljoenen omzet per maand, het krijgen van uw Ecommerce Marketing strategie recht gaat worden van cruciaal belang voor uw online succes.
Ongeacht de grootte, vorm of aard van uw e-commerce winkel, bent u zeker om uitdagingen te worden geconfronteerd bij het starten van een eCommerce bedrijf als het gaat om het aantrekken en behouden van klanten online voor uw winkel. Met zo veel rommel online, toegenomen concurrentie, en hoge sociale media en zoekmachine reclame kosten, wordt het steeds moeilijker om winst te maken op uw eCommerce winkel.
Ondanks dit alles hebben tal van eCommerce websites de eCommerce marketing puzzel gekraakt en zijn succesvol in het aantrekken van potentiële klanten en het omzetten van hen.
Wat doen de winnaars, toch? En hoe kunt u een bruikbare marketing strategie die u kunt gebruiken om de online verkoop van uw eCommerce website te verhogen?
Wat is e-commerce marketing?
Simpel gezegd, e-commerce marketing is een set van marketing ideeën en strategieën die, wanneer collectief uitgevoerd, kan trekken in meer doelgericht verkeer naar uw e-commerce winkel, verhoging van de omrekeningskoers, en ook herhalingsaankopen te stimuleren. De succesvolle implementatie van eCommerce Marketing is de sleutel tot het runnen van een winstgevende online winkel. In het geval dat u op zoek bent naar inspiratie, hier is onze lijst van de beste e-commerce websites voor fotografen en creatieven.
Deze gids zal betrekking hebben op de belangrijkste marketing ideeën en strategieën die elke e-commerce website eigenaar moet implementeren om het verkeer te verhogen, conversiepercentage te verbeteren, en herhaalaankopen, dus het effenen van de weg voor het runnen van een succesvolle online business. Deze gids zal u een beter begrip van e-commerce web design. Hier is een voorbeeld van e-commerce website sjablonen die u kunt controleren.
Hier zijn onze top 23 eCommerce marketing strategieën voor uw online winkel:
1. Focus op uw merk
Het creëren van een merk rond uw productaanbod kan op de lange termijn zeer lonend zijn. Online shoppers hebben een overvloed aan opties om uit te kiezen. Door een merk op te bouwen waarmee ze zich kunnen identificeren, dat ze kunnen bewonderen en waarover ze kunnen praten, kunt u uw online verkoop enorm verhogen.
Het creëren van uw merk zou omvatten:
- Uw visuele identiteit (logo, kleuren, lettertypes, huidige designtrend)
- Positionering (high end, luxe, milieuvriendelijk, diervriendelijk, veganistisch, natuurlijk - er zijn tal van keuzes waaruit u kunt kiezen voor uw merkpositionering)
- Verpakkingsontwerp
- Website copy (vriendelijk, aspiraties, grappig?)
2. Maak een geweldige, mobiel-vriendelijke, eCommerce website
Uw eCommerce website ontwerp en de manier waarop het functioneert is een enorme factor in het inschakelen en het omzetten van bezoekers naar klanten. Een schone, goed ontworpen website geeft de klanten het vertrouwen om te winkelen in uw winkel. Een smakeloze interface, spelfouten, en bugs in uw site zal de klanten te verlaten in een mum van tijd.
Zorg ervoor dat uw eCommerce website er professioneel uitziet en vertrouwen wekt.
Highrise - Een e-commerce thema van Pixpa
Kies het eCommerce platform om uw website te bouwen verstandig. Er zijn een ton van eCommerce platforms die er zijn het aanbieden van oplossingen van alle soorten. Uw keuze moet worden geleid door wat voor soort e-commerce winkel die u probeert te bouwen. Bijvoorbeeld, voor een boetiek winkel, is het niet zinvol om een e-commerce website bouwer die geavanceerde functies die complexiteit toe te voegen biedt te kiezen.
Pixpa Stores zijn het beste eCommerce platform voor boetieks en kleine, creatieve bedrijven. Met verschillende prachtige eCommerce thema's en eenvoudig eCommerce beheer, maakt Pixpa het je gemakkelijk om binnen enkele minuten te beginnen met online verkopen.
Meer informatie over het creëren van uw e-commerce winkel op Pixpa.
Bekijk enkele van de beste eCommerce websites gebouwd op Pixpa.
3. Zorg ervoor dat uw website mobiel-vriendelijk is
Zorg ervoor dat uw e-commerce winkel thema is mobiel vriendelijk. Aangezien meer en meer mensen overschakelen naar mobiele apparaten om te surfen en online te winkelen, is het essentieel dat het thema van uw e-commerce winkel responsive is en goed werkt op alle mobiele apparaten.
De online verkoop op mobiele apparaten bedroeg in 2017 bijna 40% van de totale online verkoop en zal tegen 2021 naar verwachting de 50% overschrijden.
4. Gemakkelijke navigatie en zoekfunctie
Tech-savvy shoppers zijn altijd op zoek naar geavanceerde zoekfuncties en eenvoudige navigatie om de producten die ze zoeken snel te vinden. Maak uw producten gemakkelijk te vinden door een intuïtieve en eenvoudige navigatie en zoekfunctie.
Door het shoppers gemakkelijk te maken om hun doel van productaankoop te bereiken, kunt u hen voor altijd voor u winnen.
Als u een grote winkel hebt, kan het aanbieden van suggestief zoeken, automatisch aanvullen van zoekopdrachten, gefacetteerde of gefilterde zoekopdrachten, en andere geavanceerde zoekfuncties klanten helpen te vinden wat ze zoeken.
5. Toon producten met grote afbeeldingen
Ik weet zeker dat je hebt gehoord van het gezegde: "Een foto is meer waard dan duizend woorden." Op uw e-commerce website, kan een geweldig product foto het verschil maken tussen verkoop of geen-verkoop.
Productpresentatie is de meest cruciale stap om bezoekers te boeien in een e-commerce winkel. Productafbeeldingen van hoge kwaliteit die alle productdetails kunnen onthullen, helpen gebruikers om alle facetten van het product te zien en hun mening te vormen. Afbeeldingen genomen vanuit verschillende hoeken van het product kunnen een "product-in-hand" ervaring geven.
Met goede productafbeeldingen kunnen kopers er zeker van zijn dat het product dat ze kopen aan hun verwachtingen voldoet, waardoor de kans op retourzendingen afneemt en de algemene klanttevredenheid toeneemt. Goed uitziende productafbeeldingen dragen ook bij tot de opbouw van uw merk en tot het vertrouwen van de klant in uw merk.
6. Voeg gedetailleerde productbeschrijvingen toe
Naast de uitstekende productafbeeldingen helpen gedetailleerde productomschrijvingen shoppers om sneller een aankoopbeslissing te nemen. In het geval van onvolledige of geen productbeschrijving loopt u het risico klanten te verliezen. Een e-commerce studie meldde dat 20% van de shoppers hun aankoop niet konden afronden vanwege onvolledige en onduidelijke productomschrijvingen.
Uw productbeschrijvingen moeten feitelijk zijn, maar moeten verder gaan en de klanten overhalen het product te kopen.
7. Creëer geweldige inhoud
Goede inhoud wint het altijd van het doelpubliek en leidt tot een hoge conversie voor e-commerce.
Het startpunt van het schrijven van goede content is het identificeren, onderzoeken en vaststellen van de demografische gegevens van uw doelgroep. Bijvoorbeeld, als u handtassen verkoopt, is het veilig om aan te nemen dat uw e-commerce winkel vooral bezocht wordt door jonge vrouwen. Om deze vrouwen naar de winkel te lokken, kunt u een post schrijven als "5 handtassen voor de perfecte Prom Dress". Dus hoe helpt dit? Vrouwen die hun prom dress samenstellen zouden op Google zoeken naar 'handtassen voor prom night'. Ze ziet uw artikel en klikt door om meer te lezen, daar ziet ze een paar handtassen en gaat verder om meer te ontdekken.
Het toevoegen van video's en infographics geeft een extra dimensie aan uw inhoud.
8. Optimaliseer uw eCommerce website voor zoekmachines
Zoekmachine optimalisatie zou een cruciale pijler van uw eCommerce marketing plan moeten zijn. Immers, organische zoekverkeer binnenkomt via zoekmachines levert de hoogste ROI als een e-commerce marketing kanaal.
Zoekmachine Optimalisatie is alles:
On-site optimalisatie: Het optimaliseren van uw website content, metadata en alt-tags op basis van keyword onderzoek.
Off-page optimalisatie: Dit is alles over het bouwen van backlinks naar uw website door het publiceren van uw inhoud op hun websites, blogs en sociale media netwerken. Artikelen, blogs, gastblogs, how-to infographics werken als de beste vorm van content om backlinks op te bouwen om verkeer te genereren.
Volgens Stellar SEO moet je meer tijd besteden aan het opbouwen van backlinks dan aan on-page SEO. Omdat on-page SEO het gemakkelijke deel is. Het is allemaal onder uw controle. U onderzoekt voornamelijk trefwoorden en voegt ze toe aan uw webpagina's.
Maar met backlinks, is het een hit en miss. Dit komt omdat van alle sites die u te bereiken, slechts een klein aantal zal terug linken. Dus, terwijl het plannen van uw e-commerce SEO-strategie, plan het grootste deel van uw tijd voor off-pagina optimalisatie.
Het is het beste om hier een 80/20 plan te volgen. 80% van de tijd moet worden besteed aan het opbouwen van backlinks en 20% aan on-page SEO.
Wat is trefwoordonderzoek?
Trefwoord onderzoek is het uitzoeken van de meest relevante trefwoorden om op te richten door het doen van concurrentie onderzoek en het gebruik van tools zoals Google Keyword Planner en anderen om het zoekvolume gegevens van uw niche te analyseren.
9. Start een blog om uw online winkel te promoten
Ik wed dat u er alles voor over zou hebben om uw online winkel op de eerste pagina van Google te krijgen. Het hebben van een blog kan enorm helpen bij het promoten van uw online winkel.
Om het meeste uit uw blog te halen, zou u regelmatig originele, boeiende inhoud op uw blog moeten publiceren. Echter, alleen maar blogberichten schrijven en erop vertrouwen dat Google uw blog indexeert is misschien niet handig. De kans dat uw blogbericht op de eerste pagina van Google verschijnt zodra u het publiceert is erg klein. Jammer genoeg betekent dit ook dat u nul tot verwaarloosbaar verkeer op uw winkel zou krijgen. Hierop vertrouwen is niet praktisch. Wat u in plaats daarvan kunt doen is het bevorderen van uw blog dat direct verkeer stuurt naar uw winkel.
Hoe een blog te promoten om het verkeer naar uw online winkel te verhogen:
Tag de mensen naar wie u in uw blog hebt verwezen wanneer u uw blog deelt op sociale media. De kans dat mensen een artikel delen waarin ze getagd zijn, is bijzonder groot.
Deel uw blog in online gemeenschappen die specifiek zijn voor uw branche: Als u bijvoorbeeld persoonlijke verzorgings- en schoonheidsproducten verkoopt, kunt u uw blogs delen in schoonheidsforums of de relevante threads van Reddit. Dit helpt om uw invloed te vergroten en de verkoop voor uw winkel te stimuleren.
E-mail uw bestaande klanten erover: Het aantal mensen dat zich met uw blog bezighoudt, geeft Google een signaal dat de blograng in SERP's versterkt.
Schrijf gastberichten op populaire websites in uw branche: Er zijn twee voordelen aan. Ten eerste krijgt u een link naar uw winkel die de positie ervan in zoekmachines versterkt, en ten tweede bereikt u een breder publiek.
10. Maak gebruik van sociale media
Sociale media netwerken kunnen fungeren als een gouden corridor voor uw e-commerce winkel om gerichte klanten te werven. De grote vraag is - Waar uw inspanning te investeren en hoe uw doelgroep te bereiken.
Steeds meer shoppers gebruiken sociale-mediaplatforms om producten te ontdekken en om eerlijke feedback te krijgen en te delen, waardoor deze platforms een ideaal platform zijn om uw potentiële klanten te bereiken.
De verschillende social media-netwerken bieden echter verschillende mogelijkheden en vereisen specifieke marketingstrategieën om uw marketingboodschap over te brengen en verkeer naar uw winkel te genereren.
Facebook is bijvoorbeeld geweldig om verhalen te vertellen, eigenzinnige en leuke inhoud te plaatsen die door mensen wordt gedeeld en geliked en virale marketingtechnieken te benutten. Voor een merk met zeer visuele, hoogwaardige producten (bijvoorbeeld op het gebied van mode, inrichting of design) bieden Instagram en Pinterest een beter platform om gebruikers te boeien met visueel verbluffend beeldmateriaal. Voor doe-het-zelf producten, het viraal maken van productvideo's of het trainen van klanten om het product te gebruiken, is YouTube een geweldig platform om geld te verdienen. U kunt ook gebruik maken van video makers en editors beschikbaar zoals Lumen5. Met Lumen5, kunt u elk soort video binnen enkele minuten maken.
Om in te spelen op actuele trends en een actief betrokken publiek te bereiken, scoort Twitter hoog. Reddit en StumbleUpon zijn platforms om inhoud te brainstormen over uw producten/diensten en uw marketingboodschappen, zonder overduidelijk verkoopgedreven te worden.
Daarom is het leren gebruiken van verschillende kanalen voor organische marketing, evenals betaalde marketing campagnes, nodig om passende strategieën voor SMO en SMM voor uw e-commerce storefront te ontwikkelen.
Tip: Zorg ervoor dat u tools voor het delen van sociale media in uw website integreert, zodat uw sitebezoekers inhoud kunnen delen. Plaats ook prominente links naar uw social media-profielen op uw website, zodat mensen u kunnen volgen.
Het insluiten van je Instagram-feed op je website / het gebruiken van Instagram-posts van andere gebruikers die je producten gebruiken op die specifieke productpagina om sociale validatie te bieden, zijn geweldige ideeën.
Met Pixpa kunt u uw Instagram-feed eenvoudig op uw website invoegen.
11. Gebruik e-mails om uw online winkel te promoten
E-mail marketing vormt de ruggengraat van de communicatie met klanten voor de meeste online winkels en is een van de beste online winkel promotie ideeën. Naast het informeren van klanten over hun geplaatste bestellingen, kunnen ze creatief worden gebruikt om uw online winkel te promoten. Marketing en eCommerce gaan hand in hand, dus hoe e-mail marketing tools te gebruiken voor uw online winkel? Je kunt deze geweldige gids over e-mailmarketingtools op Moosend bekijken om meer te weten te komen.
Volgens het wereldwijde retailrapport van GFK is een van de vele redenen dat mensen online winkelen dat ze goedkoop kunnen inkopen. Promotionele e-mails zijn een gemakkelijke manier om klanten te binden en terug te laten komen naar uw winkel.
Enkele veel voorkomende promotionele boodschappen die de aandacht van abonnees trekken zijn: X% korting,' gratis verzending, en meer.
Festivals zijn een belangrijke tijd wanneer mensen graag winkelen, het gooien van in kortingen en speciale festival aanbiedingen voor uw klanten moedigt hen aan om meer te winkelen. Kerstmis, St. Patrick's day, Cyber Monday zijn enkele van de weinige gelegenheden waarop u deze e-mails kunt versturen.
Bekijk deze gids over hoe u het proces van het versturen van e-mail nieuwsbrieven naar uw klanten kunt automatiseren.
12. Win de verlaten winkelwagen klanten terug
Niet al het verkeer dat uw online winkel krijgt, gaat over tot een aankoop. Er zijn een aantal redenen die kunnen leiden tot een bezoeker om hun winkelwagen te verlaten. Het verlaten van de winkelwagen percentage van de meeste online eCommerce winkels varieert tussen de 60% en 80%. Dat is een enorme kans te wachten om te kapitaliseren.
Bereik deze potentiële klanten proactief met behulp van gepersonaliseerde e-mails die hen aansporen om hun verlaten verkoop af te ronden als onderdeel van eCommerce marketing. Geef ze de inhoud van hun verlaten winkelwagentje in thermische vorm om de context vast te stellen en gooi er een kortingsaanbod tegenaan om ze over te halen terug te keren en de aankoop te voltooien. U kunt deze klanten ook retargeten met behulp van Facebook retargeting en andere dergelijke tools.
13. Personaliseer alles
Personaliseer de ervaring van uw klanten en alle communicatie die u naar hen stuurt om een effectieve eCommerce marketing te hebben. Neem klantnamen op in alle e-mails van uw winkel. Voeg een menselijk tintje toe aan uw communicatie door e-mails te versturen zoals een echt persoon dat zou doen. Als je een kleine boetiek winkel, kan personalisatie zelfs betekenen het sturen van een handgeschreven bedankkaartje bij elke bestelling. Of het versturen van een gepersonaliseerde e-mail op de verjaardag of het jubileum van uw klanten en daarin een kortingsbon opnemen. Coupon promotie kan helpen om een sterke band tussen het merk en de consument te bevorderen.
14. Eenvoudige kassa mogelijk maken
Checkout maakt of breekt e-commerce, dus wees voorzichtig bij het ontwerpen van uw eCommerce winkel checkout flow.
Afrekenprocessen kunnen ingewikkeld worden en verschillende stappen omvatten, zoals het verzamelen van postadressen, verzend- of afleveradres, vitale informatie over de betaling, waaronder bank- of kaartinformatie, het opstellen van facturen, aftrekposten voor incentives, informatie over de aflevering van nieuwsbrieven en ten slotte het aanmaken van een account voor loyaliteitsprogramma's.
Idealiter zou u moeten streven naar een zo eenvoudig mogelijke checkout voor uw klanten. Het aanbieden van een one-step/gast checkout door het elimineren van het aanmaken van een account met de minimaal vereiste informatie zal ervoor zorgen dat meer klanten succesvol afrekenen.
Als u een afrekenproces hebt dat uit meerdere stappen bestaat, kan het weergeven van de afrekenvoortgang met visuele aanwijzingen shoppers informeren over het aantal stappen dat nog moet worden doorlopen om het hele proces te voltooien.
15. Bied verwijzingskortingen aan
Referral kortingen zijn de klassieke marketing tactieken om uw online winkel te promoten, vooral om nieuwe klanten te bereiken. Herinner je je de gratis ritten van Uber? Als een vriend je uitnodigde om een ritje via Uber te boeken, kreeg hij korting zodra jij een ritje bij Uber boekte.
U kunt bieden soortgelijke kortingen aan uw klanten op hun aankoop zodra hun verwijzingen aankoop op uw winkel. E-mails zijn een geweldige manier om dit aan het werk te zetten, gebruik gewoon een tool om je klanten een e-mail te sturen waarin je hen vraagt om hun vrienden door te verwijzen en de beloning die ze in ruil daarvoor zouden krijgen.
16. Bied gratis verzending aan
Er zijn tal van studies die aantonen dat online shoppers vier keer meer geneigd zijn te kopen als de online winkel gratis verzending aanbiedt. Omgekeerd gaat een groot aantal shoppers naar de checkout-pagina's, en wanneer ze merken dat er in de laatste fase bij de betaling verzendkosten worden aangerekend, laten ze de winkelwagen staan en gaan ze naar de sites van de concurrenten waar alles is gedefinieerd.
Als u geen gratis verzending kunt aanbieden, zorg er dan voor dat er geen onduidelijkheid bestaat over hoe u de verzendkosten berekent. Indien mogelijk, subsidieer de verzendkosten uit uw productprijzen. Het aanbieden van vaste tarieven of kortingen op de verzendkosten bij hogere bestelwaarden zijn ook goede ideeën die u moet overwegen.
17. Maak het uw klanten gemakkelijk om hun bestellingen te volgen
Klanten willen altijd graag weten wanneer zij hun bestelde artikelen zullen ontvangen.
Zodra een klant op een e-commercewinkel voor het product heeft betaald, wacht hij vol ongeduld tot de zending aankomt. De verzendtijd kan echter variëren en er kunnen vertragingen optreden afhankelijk van de afstand, de verzendwijze en de diensten van de verzendprovider.
Uw klanten in staat stellen om hun bestellingen gemakkelijk te volgen door het verzenden van pro-actieve meldingen over de status van hun bestelling is een uitstekende manier om de levering van de bestelling angst te verminderen. En, door dit te doen zult u goede resultaten boeken in uw eCommerce marketing inspanningen. De meeste verzendbedrijven hebben nu geautomatiseerde platforms die uw klanten kunnen informeren over hun orderstatus. Kies een scheepvaart provider na het beoordelen van hoe ze omgaan met de bestelling verzending en levering updates.
18. Door gebruikers gegenereerde inhoud is goud
Shoppers hebben de neiging om de feedback en recensies van bestaande klanten en hun ervaringen te vertrouwen, dus ratings en recensies zijn van groter belang voor elk e-commerce bedrijf.
Voor e-commerce winkels kan door gebruikers gegenereerde inhoud, zoals productbeoordelingen, ratings en opmerkingen, vertrouwen genereren en de verkoop verhogen. Zorg ervoor dat u tools integreert voor ratings, beoordelingen en opmerkingen op uw eCommerce website met een geldig authenticatiesysteem voor de echte gebruikers. Mond-tot-mondreclame en verwijzingsmarketing kunnen uw eCommerce marketing naar een hoger niveau tillen.
Het gebruik van geautomatiseerde e-mails om feedback te krijgen nadat een product aan een klant is geleverd, zou een essentieel onderdeel van uw communicatiestrategie moeten zijn.
19. Gebruik van affiliate marketing
Het eerste wat je misschien wilt weten is wie zijn affiliates, en hoe kunnen zij u helpen in eCommerce marketing? Hier is een antwoord:
Affiliates zijn promotors van jouw product die commissie verdienen op elke verkoop die jij doet van de klanten die door hen zijn doorverwezen. Dit kunnen invloedrijke bloggers zijn met een enorm lezerspubliek of gewoon een gewoon persoon met een groot social media-volgers (zoals de meeste Instagram-influencers). Sommige van de grootste e-commerce bedrijven halen maar liefst 40% van hun inkomsten uit affiliate marketing, en Amazon is daar de grootste van.
Voor online winkels, kan affiliate marketing blijken te zijn net zo veel winst als deze retail reuzen. Dus ga je gang en zoek een paar filialen die uw online winkel zou willen promoten.
Hoe vindt u partners voor uw online winkel?
U moet bloggers/influencers vinden die schrijven over de producten die verband houden met uw branche. Als u bijvoorbeeld handtassen verkoopt, moet u een modeblogger of influencer benaderen. Zoek uit waar ze meestal over schrijven en hoeveel impact dat heeft. Dit kun je doen door na te gaan hoeveel engagement de blogger heeft. Het aantal reacties op een blogpost of een Instagram-post kan je bijvoorbeeld een redelijk idee geven van de mate van betrokkenheid die de blogger/influencer heeft.
Lees Meer: Hier is een geweldige gids van Affilorama waar je nog wat meer affiliate marketing tips kunt leren.
Plaats uw eCommerce winkel op affiliate marktplaatsen
Een andere manier om een affiliate netwerk voor je online winkel op te bouwen is door je aanbod op affiliate marktplaatsen te plaatsen. Enkele van de populaire affiliate marktplaatsen zijn:
Gebruik sociale media om uw affiliateprogramma te promoten
Ten slotte, gebruik uw social media netwerk om uw affiliate programma te promoten. Dit kan ertoe leiden dat uw klanten ook uw filialen worden. Instagram is een populair platform waar u gebruikers kunt vinden met een enorme aanhang die u kunnen helpen bij eCommerce marketing. Omdat het een visueel gedreven platform is, maakt dit het geschikt voor kleding, décor, en andere lifestyle producten te promoten.
20. Zet een loyaliteitsprogramma op en draai
Statistieken tonen aan dat gelukkige en loyale bestaande klanten besteden nieuwe klanten met 2:1. Het spreekt voor zich dat het zinvol is om bestaande klanten aan te moedigen herhaalaankopen te doen op uw eCommerce storefront. Loyaliteitsprogramma's zijn een geweldige manier om dit doel te bereiken. Door klanten credits of bonuspunten of kortingen op toekomstige aankopen aan te bieden, kunt u hen aanmoedigen om terug te komen naar uw website voor herhalingsaankopen.
21. Communiceer altijd met uw klanten
"Communicatie met klanten houdt relaties levend en maakt ze sterker."
Het bieden van ondersteuning, met name post-sales ondersteuning is van vitaal belang voor eCommerce succes. Door communicatiekanalen open te houden, zoals live chat, telefoon en e-mailondersteuning, en door te reageren op vragen op sociale media laat u zien dat u reageert op wat uw klanten zeggen.
Het verzamelen van feedback en reviews van uw klanten kan u helpen waardevolle inzichten te verkrijgen over uw producten en ook sociale validatie genereren voor andere potentiële klanten.
Vandaag de dag de meeste van de e-commerce winkels integreren live chat om real-time ondersteuning te bieden voor shoppers die vastzitten op een fase van de e-commerce trechter. De meeste van de tijd, klanten gebruiken live chats tijdens het checkout-proces om eventuele twijfels die ze kunnen hebben duidelijk te maken. Er zijn verschillende stadia van een eCommerce marketing trechter, kijk op de volgende bron - Sales Funnel Stages: A Simple Guide om meer te weten te komen.
22. Gebruik van marktplaatsen en andere kanalen
Het verkopen van uw producten op marktplaatsen en kanalen zoals Google Shopping, Amazon, Easy, enz. is een geweldige manier om exposure voor uw product te genereren en uw online verkoop te vergroten. Deze platforms helpen je om een breder publiek te bereiken en exposure voor je merk te krijgen. Zorg er alleen voor dat u uw merkpositionering en productpromotietactieken (zoals kortingen, gratis verzending, enz.) consistent houdt over alle online kanalen.
23. Meet het verkeer en analyseer de gegevens
Conversie is altijd een einddoel van eCommerce marketing.
U moet voortdurend meten en analyseren van uw e-commerce website conversie metrics met behulp van analyse-instrumenten zoals Google Analytics om te analyseren welke strategieën werken en waar dingen mis gaan / kan verbeteren.
Met behulp van de gegevens uit deze verkeersanalyse kunt u zich richten op het verbeteren van de gebruikerservaring, bruikbaarheid, prestaties, prijzen, ontwerp, en vele andere factoren om uw e-commerce conversie te optimaliseren en te verbeteren.
Conclusie:
We hebben verschillende eCommerce marketing strategieën onderzocht om van online ventures een succes te maken. Echter, de selectie van geschikte strategieën en implementaties afhankelijk van de aard en de doelgroep van een e-commerce bedrijf.
Nu dat je veel ideeën over hoe u uw online winkel te bevorderen, van toepassing zijn de bovenstaande tips om succes te rijden voor uw e-commerce winkel.
Pixpa is de beste eCommerce website bouwer voor kleine, creatieve bedrijven. Start met verkopen in enkele minuten. Start nu je gratis proefperiode.
Anisha Singh
