Internett-bedrifter i dag møter intens konkurranse. Mange direkte konkurrenter sammen med internettgiganter som Amazon gjør det vanskelig for små aktører å overleve. Små selskaper kan bare overleve ved å selge produktene sine på sine egne nettsider eller gjennom tredjeparts nettsteder.
Markedsføring på sosiale medier gir noen få teknikker som er nyttige for å generere nettsalg. En undersøkelse rapporterer at 77 % av amerikanske småbedrifter er avhengige av sosiale medier for viktige forretningsfunksjoner. For å utføre disse teknikkene riktig krever både strategi og kreativitet.
Noen fordeler med en riktig utført strategi for sosiale medier inkluderer:
• Økt merkevaregjenkjenning: Sosiale medier gir en plattform for å annonsere merkevaren din til en minimal kostnad.
• Økende nettstedtrafikk: Bruk av sosiale medier kan føre betydelig trafikk til nettstedet ditt
• Tilnærmelige målgrupper: For mange sosiale plattformer trenger du ikke aktivt å lete etter nye målgrupper. Publikum er lett tilgjengelig.
Med det i tankene, la oss hoppe inn i 12 strategier du kan implementere i dag for å utvide virksomheten din.
1. Sett bedriftens beste fot fremover
Det er en myte at bare etablerte merkevarer kan tjene penger gjennom markedsføring på sosiale medier. Derimot er markedsføring på sosiale medier objektiv og gir like muligheter for alle merker. Når du har satt opp kontoen din for sosiale medier, er det opp til deg å markedsføre merkevaren din. Det neste trinnet ville være å fengsle målgruppen din.
Dette krever noen forhåndsinvesteringer i innhold. Følg disse tipsene når du setter opp sosiale medier på nettbedriften din:
- Vær oppmerksom på profilen og forsidebildene dine. Disse bildene bør samsvare med merkevaren din og bruke bilder av høy kvalitet
- Sørg for at de visuelle elementene i merkevaren din er godt representert.
- Undersøk hvilken type innhold målgruppen din liker å samhandle med på sosiale medier.
Merkevare for personlig pleieprodukter Moop har en profil som gjenspeiler deres merkevare og inkluderer visuelle elementer av høy kvalitet.
2. Start en samtale rundt merkevaren din
Sosiale medier handler ikke bare om enveiskommunikasjon. Tross alt er det ment å være det sosial. Å finne måter å samhandle med publikum på vil hjelpe deg å bygge engasjement. Noen strategier for dette inkluderer:
- Lytte til kundenes tilbakemeldinger for å forbedre produktene dine
- Gi svar på kommentarer på innleggene dine på sosiale medier
- Engasjer følgerne dine med relevante spørsmål gjennom avstemninger eller undersøkelser
- Fremheve fremragende kunder gjennom attester eller dele innleggene deres
Målet bør være å ha en åpen kommunikasjonskanal med målgruppen din. Sosiale medier gir mulighet for toveis kommunikasjon. Vanlige blogger bidrar imidlertid til å gjøre porteføljenettstedet ditt synlig. For mer om hvordan du kan sette sammen flott porteføljeinnhold på nettstedet, klikk her.
3. Imponerende merkevarebygging
Sosiale medier tilbyr en plattform der du kan dele innlegg med grupper og diskutere andre relaterte historier. Den virkelige kampen bak å etablere en merkevare er å ha en varig innvirkning på publikum. Effektive og meningsfulle historier er en flott måte å gjøre dette på. Her er noen tips for å øke din tilstedeværelse på sosiale medier:
- Bygg en legendarisk merkevarehistorie og nevne viktige personer som hjalp deg med å bygge den.
- Del oppdraget ditt for å hjelpe kundene til å bedre forstå merkevaren din og støtte den.
- Vis frem merkevarens kultur og personlighet for å skille seg ut.
4. Brukergenerert innhold og Crowdsourcing av ideer
Brukergenerert innhold er avgjørende for enhver markedsføringsstrategi for sosiale medier. Videoer, bilder, infografikk og memer som deles av andre, kan alle spille en rolle i dine sosiale innlegg. Folk ofte legge ut innholdet deres med spesifikke hashtags. Dette forsterker innholdets rekkevidde ytterligere på et gitt sosialt nettverk. For å gjøre denne strategien mer effektiv, gjør følgende:
- Fremhev innlegg og historier som er delt av publikummet ditt
- Identifiser eventuelle influencere eller fans som lager flott innhold. Oppmuntre dem til å fortsette å skape innhold gjennom et gjensidig partnerskap.
- Kjør konkurranser for å oppmuntre til flere brukergenererte innholdsinnlegg
5. Gi eksepsjonell kundeservice
Kunder i dag forventer at bedrifter håndterer sine bekymringer på alle plattformer, inkludert sosiale medier. En solid investering i kundeservice kan bygge meningsfulle relasjoner mellom din bedrift og dens kunder. Som nevnt før fremmer sosiale medier kommunikasjon og tilbakemeldinger fra kunder. Dermed gjør det bedrifter i stand til å svare kundene sine raskt. Noen tips for dette inkluderer:
- Ta opp og løse kundeproblemer knyttet til produkter så raskt som mulig.
- Ta tilbakemeldinger fra kunder som muligheten til å forbedre bedriftens produkter og salgsprosesser.
6. Bygg kundelojalitet
Sosiale medier lar deg bygge merkelojalitet (gratis). Det er en åpenbar direkte sammenheng: Hvis kunder følger deg, er det mer sannsynlig at de engasjerer seg med deg. Videre, hvis de er lojale kunder, kan de til og med foreta et kjøp. Følg disse tipsene for å skape merkelojalitet:
- Hold dine lojale følgere engasjert ved å legge ut relevant innhold.
- Vurder å belønne brukere med små gjenstander som klistremerker, skjorter, solbriller, hatter osv. Små bevegelser kan gjøre et langvarig inntrykk.
Solbriller merke 5th& Baldwin bygde en lojal tilhengerskare av >17 XNUMX følgere ved å legge ut engasjerende innhold, jobbe med påvirkere og tilby freebies (dvs. gratis utdelinger av solbriller)
7. Direkte henvisningstrafikk til nettstedet ditt
Sosiale mediekanaler er en fin måte å generere inngående trafikk. Planleggingen av innlegg og som allerede diskutert innholdet i innlegget ditt har stor innvirkning på engasjementet og besøkende. For å oppnå maksimal trafikk, sørg for å:
- Del linker til nettstedet ditt i innlegg (der det er relevant)
- Sjekk nettstedet ditt og sørg for at det ikke er ødelagte koblinger.
- Benytt deg av analyseverktøy som Google Analytics for å måle trafikk som kommer fra sosiale kanaler
8. Retarget målgruppen din ved å bruke sosiale medier
Retargeting og re-engasjering av kunder er en styrke ved sosiale medier. Bruk av verktøy som Facebook Pixel kan hjelpe deg med å holde oversikt over besøkende og personer som utførte handlinger på nettstedet ditt. Deretter kan du kjøre retargeting-annonser for å få kontakt med disse brukerne igjen og presse dem nedover salgstrakten. Du bør prøve å:
- Retarget brukere som besøkte nettstedet ditt, men som ikke foretok et kjøp.
- Oppretthold kjøperdata og kontakt dem om de nye tilbudene og produktinformasjonen.
- Mer enn å legge vekt på ekstra trafikk, fokuser på å tilfredsstille kundenes behov
9. Koble produktet til en sosial sak
En måte å forbedre markedsføringen på sosiale medier er ved å koble merkevaren din til sosiale årsaker. Har bedriften din for eksempel bærekraftig praksis for å bekjempe forurensning eller global oppvarming? Eller støtter du og veldedige formål/sosiale formål? I så fall, promoter dette innholdet. Noen fordeler inkluderer:
- Sosialt drevet innhold er mer sannsynlig å gå viralt enn vanlig innhold
- Sosial bevissthet vil rettferdiggjøre autentisiteten til organisasjonen din og bygge tillit rundt produktene dine.
10. Kommuniser med kunder om nisjeemner
Facebook alene har over 620 millioner grupper. Sjansen er stor for at målmarkedet ditt er i noen av disse. Å finne disse gruppene og engasjere seg kan hjelpe deg å forstå publikummet ditt.
Å holde seg oppdatert ved å følge folk som legger ut innlegg om emner i din bransje er også en verdifull innsats. Hvis de liker det de ser i selskapet ditt, vil de følge deg tilbake. Det er viktig fordi 72 % av kundene er mer sannsynlig å kjøpe et produkt fra bedriften din etter at de følger deg. For å gjøre det, bør du vurdere:
- Opprette din egen Facebook-gruppe og inkludere personer med lignende interesser.
- Del relevant informasjon i gruppen om utfordringer, suksesser og eventuelle relevante nyheter innenfor din nisje.
Få mest mulig ut av sosiale medier
Kriteriene dine for å måle suksess i sosiale medier kan variere avhengig av virksomhetens art.
For å hjelpe deg med å lykkes, start med å lage merkesentriske sosiale profiler og start en toveis samtale rundt merkevaren din. Fremhev publikums engasjement ved å dele og promotere brukergenerert innhold på porteføljenettstedet ditt. Gi eksepsjonell kundeservice på sosiale medier og bruk dette til å bidra til å fremme merkelojalitet. I tillegg, velg fra profesjonelt utformede nettstedsmaler for medier og innhold for å forbedre din tilstedeværelse på nettet og fengsle målgruppen din.
Porteføljenettsteder har blitt det viktigste forretningsverktøyet for kreative proffer som fotografer, kunstnere, designere og andre. Et flott porteføljenettsted kan påvirke din kreative virksomhet og karriere på flere måter enn du kan forestille deg. Sørg for at porteføljebyggeren du velger tilbyr fleksibiliteten, funksjonene og brukervennligheten du trenger for å sette sammen et profesjonelt porteføljenettsted uten å kreve noen kodekunnskap.
Pixpa er en plattform for porteføljebygging av nettsteder som er klarert av kreative proffer over hele verden. Ta en titt på noen fantastiske eksempler på porteføljenettsteder.
Pixpa tilbyr en enkel, men kraftig dra-og-slipp-nettstedbygger og inkluderer klientgallerier, e-handel og bloggingverktøy for å gjøre det mulig for deg å administrere hele din online tilstedeværelse gjennom én sømløs plattform. Utforsk alt egenskaper det gjør Pixpa det perfekte valget for kreative profesjonelle som fotografer, kunstnere, designere og andre.
Lag ditt profesjonelle porteføljenettsted enkelt på Pixpa på minutter uten kodekunnskap. Start din gratis prøveversjon nå.
Markedsfør og mål trafikk som kommer til nettstedet ditt fra sosiale medier. Samtidig som du bruker det som en mulighet til å retarget potensielle kunder. Til slutt, kontakt med dine ideelle kunder gjennom Facebook-grupper og vurder å støtte en sosial sak.
Ved å følge disse tipsene vil du være på god vei til å utvide virksomheten din med markedsføring på sosiale medier.
Gjestepost:
Martin Ochwat er en ledende skribent med fokus på digital markedsføring og e-handel. Han brenner for å skrive levende innhold som er lett å lese og inspirerer leserne til å handle. Martin jobber for tiden med et zero-waste-merke Wellow og digital forsikringsmegling Dundas liv.
Facebook , Twitter, Instagram, Linkedin