Jak stworzyć witrynę SaaS o wysokiej konwersji dla startupów

Platforma oprogramowania jako usługi (SaaS) reprezentuje nowoczesne podejście do dostarczania oprogramowania. W przeciwieństwie do tradycyjnego oprogramowania, które wymaga instalacji i zarządzania na poszczególnych urządzeniach, aplikacje SaaS są dostępne online, zazwyczaj za pośrednictwem przeglądarki internetowej, i działają w modelu subskrypcyjnym. 

Dzięki temu modelowi użytkownicy nie muszą zajmować się instalacją ani konserwacją, gdyż dostawca zajmuje się wszystkimi aktualizacjami i utrzymaniem.

Struktura kosztów zmienia się z płatności z góry na cykliczne subskrypcje, co zapewnia większą elastyczność.

Ponadto platformy SaaS charakteryzują się zwiększoną skalowalnością, łatwością dostosowywania się do wahań popytu oraz solidnymi możliwościami personalizacji i integracji. 

Dostawcy oprogramowania jako usługi (SaaS) przejmują odpowiedzialność za aspekty techniczne, takie jak zarządzanie danymi, oprogramowanie pośredniczące, serwery i pamięć masową, upraszczając w ten sposób konserwację i wsparcie dla klienta.

Oparte na chmurze, oparte na subskrypcji i zarządzane przez dostawcę oznacza, że strona portfolio to dynamiczny interfejs witryny SaaS, poprzez który przebiega cała ścieżka klienta. Obejmuje ona początkowe odkrycie, konwersję, codzienną interakcję z produktem, wsparcie i ostatecznie utrzymanie użytkownika.

Jakość witryny SaaS ma bezpośredni wpływ na postrzeganą niezawodność produktu i wiarygodność marki, dlatego wiele zespołów na wczesnym etapie współpracuje z agencja projektowania stron internetowych dla startupów aby zbudować wiarygodność, zwiększyć liczbę próśb o demo i wesprzeć kolejną rundę finansowania.

Przyjrzymy się podstawowym elementom udanej witryny SaaS dla startupów i sposobowi jej tworzenia.

Podstawowe komponenty witryny SaaS o wysokiej konwersji

Niezbędne elementy strony głównej

strona główna powinien zawierać wezwania do działania o niskim poziomie zaangażowania, film wyjaśniający, przejrzyste wizualizacje produktu w działaniu, przekonujący dowód społeczny, łatwo dostępny opcje kontaktui zrozumiałe opisy produktów.

Ponadto strona główna powinna oferować dostęp do wartościowych treści. Ponadto strona główna powinna prezentować profesjonalną i aktualną estetykę, wyraźnie przedstawiać ofertę i wartość narzędzia, prezentować obrazy interfejsu oraz zapewniać wygodny dostęp do wersji próbnych, demonstracyjnych lub kontaktów handlowych w pobliżu informacji o cenach.

Jasna propozycja wartości i wezwania do działania o niskim poziomie zaangażowania

Propozycja wartości musi być od razu jasna i przekonująca, bez niejednoznacznego języka, który mógłby zdezorientować potencjalnych klientów. 

Pomoce wizualne, takie jak obrazy, filmy czy interaktywne prezentacje produktów, są niezwykle skutecznym sposobem przekazywania wartości.

CTA powinno być sformułowane w sposób zdecydowany i celowy, najlepiej zaczynając od czasowników oznaczających czynność, i zawsze podkreślać korzyść, jaką potencjalny klient może uzyskać. 

Zintegrowanie unikalnej propozycji sprzedaży bezpośrednio z wezwaniem do działania, np. „Kliknij tutaj, aby obliczyć zwrot z inwestycji”, może znacznie zwiększyć jego skuteczność.

Główne wezwanie do działania musi wyróżniać się wizualnie i być widoczne nawet wtedy, gdy użytkownicy szybko przeglądają stronę.

Takie wybory projektowe jak zaokrąglone rogi mogą wywołać wrażenie przyjemności, podczas gdy ostre rogi mogą sprawiać wrażenie bardziej profesjonalnego.

Aby zmniejszyć tarcie i zachęcić do wypróbowania produktów, można w widocznym miejscu obok przycisku CTA wyświetlić frazy takie jak „Karta kredytowa nie jest wymagana” lub „Zarejestruj się za darmo”. 

Ponadto tworzenie poczucia „obawy przed pominięciem czegoś” poprzez oferty ograniczone czasowo lub podkreślanie wyjątkowych, ekskluzywnych cech może również zwiększyć konwersję.

Wizualizacje produktów i filmy objaśniające

Zasada „Pokaż, nie mów” jest kluczowa dla witryn SaaS. Prezentacja funkcjonalności produktu za pomocą zrzutów ekranu, animacji lub filmów jest skuteczniejsza niż opieranie się na długich akapitach tekstu.

Filmy objaśniające powinny być zwięzłe, najlepiej o długości od 60 do 120 sekund, ponieważ uwaga widzów zazwyczaj gwałtownie spada po dwóch minutach. Filmy powinny być proste, przystępne i precyzyjnie odzwierciedlać ton i identyfikację wizualną marki.

Oferowanie różnorodnych opcji „prezentacji produktu”, w tym rozmów telefonicznych w cztery oczy, filmów na miejscu, zrzutów ekranu i interaktywnych demonstracji, zaspokaja zróżnicowane preferencje użytkowników i pomaga pielęgnować zainteresowanie potencjalnych klientów.

Strategia strony cenowej

Wiele małych i firmy średniej wielkości działają przy ograniczonym budżecie i są mniej skłonni rozważyć narzędzie, którego cena nie jest przejrzyście podana. 

Strona z cennikiem powinna zawierać jasny podział zawartości każdego poziomu, określając limity użytkowników i dostępne funkcje. Jeśli oferowane są plany niestandardowe, należy o tym wyraźnie wspomnieć.

Automatyczne wyświetlanie rocznego kosztu miesięcznego, często z rabatem, może zachęcić użytkowników do wyboru subskrypcji rocznych. Udowodniono, że proste plany cenowe znacząco poprawiają wskaźniki konwersji.

Dowód społeczny i referencje

Aby zbudować zaufanie i wiarygodność, kluczowe jest zaprezentowanie wyjątkowego dowodu społecznego, takiego jak referencje, szczegółowe studia przypadków i wzmianki o wybitnych klientach lub użytkownikach. 

Historie klientów i dowody społeczne należy prezentować na stronie docelowej w sposób, który nie odwraca uwagi od głównego wezwania do działania (CTA).

Projektowanie dla doświadczenia użytkownika i interfejsu użytkownika

Projekt interfejsu użytkownika (UI)/doświadczenia użytkownika (UX) witryny SaaS ma ogromne znaczenie, gdyż bezpośrednio wpływa na zadowolenie użytkowników, ich zaangażowanie i wskaźniki konwersji.

Prostota i przejrzystość w projektowaniu

Polega ona na stworzeniu znajomego środowiska poprzez użycie łatwych do zrozumienia przycisków, intuicyjnych gestów oraz czytelnego tekstu lub treści multimedialnych.

Minimalistyczne podejście do projektowania pomaga zachować interfejs bez zbędnych elementów, ograniczając liczbę podstawowych działań na każdym ekranie i zapewniając spójność typografii, palety kolorówi style przycisków.

Projekt interfejsu użytkownika powinien skutecznie abstrahować od złożoności technicznej podstawowych funkcji, zapobiegając w ten sposób poczuciu zagubienia lub frustracji u użytkowników.

Intuicyjna nawigacja i architektura informacji

Witryny internetowe powinny zapewniać łatwą i scentralizowaną nawigację globalną, z wyraźnie widocznym paskiem nawigacji i uporządkowanymi menu rozwijanymi.

Niezbędne jest także wydajne narzędzie wyszukiwania, na tyle zaawansowane, że jest w stanie obsłużyć szeroki zakres zapytań. Dzięki niemu użytkownicy nie poczują się przytłoczeni ilością informacji.

W przypadku produktów SaaS przetwarzających duże ilości danych kluczowa jest funkcja dynamicznego sortowania, która umożliwia użytkownikom zawężanie wyników wyszukiwania do określonych zestawów danych w oparciu o ich zmieniające się potrzeby.

Responsywny projekt dla wszystkich urządzeń

Witryna SaaS musi być zaprojektowana tak, aby działać bezproblemowo na wszystkich platformach i urządzeniach, płynnie dostosowując się do różnych rozmiarów i rozdzielczości ekranów.

Obejmuje to zapewnienie dużej prędkości ładowania na urządzeniach mobilnych i spójnej funkcjonalności w różnych przeglądarkach. 

Należy zadbać o to, aby osadzone media, zwłaszcza filmy, nie spowalniały ładowania witryny.

Przykładowo witryny mobilne powinny ładować się w ciągu trzech sekund, aby zapobiec utracie ponad połowy odwiedzających, ponieważ szybkość ładowania stron jest istotnym czynnikiem w algorytmach wyszukiwarek.

Zalecaną praktyką jest również stosowanie zasad projektowania mobilnego w przypadku elementów interfejsu użytkownika, takich jak pulpity nawigacyjne, wykresy i diagramy.

Bezproblemowa rejestracja i wdrażanie

W przypadku bezpłatnych okresów próbnych często wystarczy sam adres e-mail. Proste i przydatne doświadczenie wdrożeniowe jest kluczowe, ponieważ trudny proces wdrożenia może zniechęcić potencjalnych klientów.

Wdrożenie powinno przebiegać szybko i skutecznie, a nowi użytkownicy powinni uczyć się, jak korzystać z oprogramowania, aby czerpać z niego maksymalne korzyści. Gamifikacja procesu wdrożenia, np. poprzez wykorzystanie pasków postępu lub list kontrolnych, może zmotywować użytkowników i wpłynąć na ich oczekiwania dotyczące czasu lub pozostałych kroków.

Co ważne, przewodniki wprowadzające powinny być opcjonalne, dając użytkownikom możliwość powrotu do nich w późniejszym czasie. Udostępnianie praktycznych przewodników, samoobsługowych centrów treści, list kontrolnych i szablonów może dodatkowo zachęcić zespół do wdrożenia i utrzymania.

Rozważania dotyczące dostępności

Podstawowe funkcje ułatwień dostępu obejmują dodawanie tekstu alternatywnego do obrazów, wyświetlanie podpisów lub transkrypcji do wszystkich plików wideo i audio oraz obsługę paska wyszukiwania głosowego.

Oprócz tych podstawowych funkcji, kluczowe jest uwzględnienie takich funkcji, jak zgodność z czytnikami ekranu, skróty klawiaturowe i obsługa różnych języków. 

Regularne testowanie produktu jest konieczne w celu spełnienia nowych wymagań dotyczących dostępności i zapewnienia zgodności z praktykami projektowania inkluzywnego.

Tworzenie witryny SaaS

Zbudowanie w pełni funkcjonalnej aplikacji SaaS jest całkowicie wykonalne bez tradycyjnego kodowania, wykorzystując twórcy stron bez kodu. 

Platformy te zazwyczaj wykorzystują interfejsy typu „przeciągnij i upuść”, co znacznie upraszcza proces projektowania SaaS. Niektóre narzędzia no-code potrafią nawet automatycznie wybierać i wdrażać optymalne technologie w oparciu o najlepsze praktyki lub wykorzystywać sztuczną inteligencję do generowania kodu na podstawie opisu produktu.

Korzyści płynące z tworzenia oprogramowania bez kodu są znaczące dla startupów. Znacząco skraca to czas rozwoju, często z kilku miesięcy do znacznie krótszego okresu, umożliwiając szybkie reagowanie na potrzeby rynku.

Jest to również rozwiązanie znacznie bardziej ekonomiczne niż tradycyjne metody tworzenia oprogramowania, ponieważ umożliwia wewnętrzne zarządzanie aplikacjami, bez konieczności angażowania zewnętrznych agencji programistycznych.

Ponadto rozwiązanie no-code przyspiesza iterację i eksperymentowanie, umożliwiając szybkie tworzenie, testowanie i modyfikowanie funkcji.

Przykłady szablonów witryn SaaS dla startupów dostępne w Pixpa (wszystkie w dużym stopniu dostosowywalne do różnych potrzeb) biznesowe przypadki użycia):

Rejs

Szablon podróży jest idealny dla firm SaaS poszukujących stonowanego, zachęcającego designu z przejrzystą nawigacją. Delikatna kolorystyka i przyjemna typografia zapewniają przyjemne dla oka wrażenia.

Struktura witryny składa się z centralnego paska nawigacyjnego, z logo marki w lewym górnym rogu i przyciskiem z prośbą o skorzystanie z bezpłatnego okresu próbnego w prawym górnym rogu. 

Sekcja „Hero” umożliwia wyróżnienie głównego przekazu produktu pogrubioną czcionką i widocznym wezwaniem do działania.

Poniżej możesz wyświetlić zrzut ekranu demonstracji produktu, który rozwija się po najechaniu kursorem. Przewijany pasek z numerami klientów i logotypami dodaje wiarygodności, a sekcje z kartami graficznymi i podpisami tekstowymi prezentują cechy produktu.

Opinie klientów są prezentowane na dwóch automatycznie przewijanych warstwach, co zapewnia dynamiczny wygląd. Dodatkowe oferty można szczegółowo opisać w dwukolumnowych sekcjach z obrazami, punktami i wezwaniami do działania.

Strona główna kończy się opisem tekstowym i wezwaniem do działania (CTA), a stopka zawiera linki nawigacyjne. Strona z cenami wykorzystuje trzykolumnową siatkę, a następnie znajdują się referencje i często zadawane pytania (FAQ).

"O NasStrona zawiera szczegółowe informacje o historii firmy, wartościach i członkach zespołu. Blogi są zorganizowane w formie kart obrazkowych na stronie „Zasoby”, otwierając się w pełnych artykułach z opcjami najnowszych wpisów, subskrypcji newslettera i obserwowanych na Instagramie.

krawędź

Szablon krawędzi jest przeznaczony dla jednostronicowych witryn SaaS, oferuje elegancki, nowoczesny wygląd z ciemną kolorystyką i łatwymi do odczytania czcionkami średniej wielkości.

Pasek nawigacyjny zawiera najważniejsze linki do funkcji, cen, często zadawanych pytań, recenzji i sekcji „jak to działa” z przyciskiem CTA w prawym górnym rogu. 

Sekcja „Hero” w widocznym miejscu prezentuje pozycjonowanie produktu, z zaokrąglonymi przyciskami do bezpłatnych wersji próbnych i harmonogramu demonstracji, które obejmują animacje po najechaniu kursorem. Zrzut ekranu pulpitu nawigacyjnego można umieścić bezpośrednio pod sekcją „Hero”.

Cechy produktu są prezentowane za pomocą automatycznie przewijanych kart z opisami tekstowymi. Możesz również użyć struktury trzy- i dwukartowej do prezentacji zdjęć i opisów swoich produktów.

Loga klientów są wyświetlane w automatycznie przewijanym widżecie tekstowym. Sekcja cenowa ma układ trzykolumnowy z punktami, a środkowa kolumna jest najczęściej wybierana.

Schemat blokowy wizualnie wyjaśnia proces wdrażania produktu. Referencje znajdują się na kartach z cytatami i zdjęciami. 

Dedykowana sekcja ze zrzutem ekranu aplikacji mobilnej zawiera bezpośrednie linki do Google Play Store i Apple App Store, umożliwiające pobranie aplikacji. Sekcja FAQ zamyka ten jednostronicowy projekt.

widok

Szablon Vista Został stworzony specjalnie dla firm SaaS z jedną stroną i nastawionych na urządzenia mobilne, które chcą skutecznie promować swoją ofertę. Jego projekt jest zoptymalizowany pod kątem przeglądania na urządzeniach mobilnych, zapewniając płynne działanie na mniejszych ekranach.

Pasek nawigacyjny jest minimalistyczny, znajdują się w nim linki do funkcji, rekomendacji i cen, a także wyraźny przycisk CTA zachęcający do skorzystania z bezpłatnej wersji próbnej. 

Sekcja „Bohater” łączy zrzut ekranu aplikacji mobilnej ze zwięzłym komunikatem o produkcie i widocznymi przyciskami CTA zarówno dla Google Play Store, jak i Apple App Store.

Struktura czterokartowa z animacjami najechania kursorem pozwala na wyświetlenie kluczowych cech produktu i przycisku CTA. Dostępne są sekcje dwukolumnowe do prezentacji oferty produktów z obrazami i wypunktowaniami.

Opinie klientów prezentowane są na automatycznie przewijanych kartach z cytatami i zdjęciami. Sekcja cenowa składa się z trzech kolumn, z których środkowa jest domyślnie zaznaczona jako popularna opcja. Każda z nich zawiera punkty wypunktowane i wezwanie do działania.

Efekt paralaksy przewijania wyświetla zrzuty ekranu aplikacji mobilnych, a następnie przechodzi do ostatniej sekcji, w której znajdują się wezwania do pobrania aplikacji.

Przetestuj i uruchom

Dokładne testy przedpremierowe i kontrola jakości są niezbędne. Wczesne testowanie pozwala szybko wykrywać błędy, oszczędzając czas i zasoby. 

Wiąże się to z planowaniem, wykonywaniem różnych testów funkcjonalnych i wydajnościowych (takich jak testy obciążeniowe i wytrzymałościowe) oraz analizowaniem wyników.

Testowanie bezpieczeństwa jest kluczowe dla ochrony przed atakami, w tym sprawdzanie bezpieczeństwa logowania i niezawodności interfejsu API z uwzględnieniem agresywnego podejścia. 

Testowanie zgodności pozwala mieć pewność, że Twoje oprogramowanie SaaS będzie działać w różnych przeglądarkach i urządzeniach mobilnych, natomiast testy akceptacji użytkownika pozwalają zebrać kluczowe opinie od potencjalnych klientów przed uruchomieniem.

Po uruchomieniu, ciągłe monitorowanie i optymalizacja są kluczowe dla rozwoju. Śledź wskaźniki takie jak ruch na stronie, współczynniki konwersji, zaangażowanie użytkowników i przychody. Zbieraj opinie użytkowników za pomocą ankiet i czatów, aby identyfikować problemy i obszary wymagające poprawy.

Wdrażaj najlepsze praktyki SEO, takie jak optymalizacja techniczna, badanie słów kluczowych i tworzenie wysokiej jakości treści, aby zapewnić ciągły organiczny wzrost i z czasem ograniczyć koszty pozyskiwania klientów.

Wniosek

Stworzenie udanej witryny SaaS dla startupu wymaga strategicznej integracji zasad projektowania, solidnej infrastruktury technologicznej, proaktywnych działań marketingowych i skrupulatnego przestrzegania przepisów prawnych.

W przypadku startupów najważniejsza jest zwinność, dogłębne zrozumienie potrzeb użytkowników i stałe zaangażowanie w ciągłą iterację opartą na danych i opiniach.

Stawiając na jasną i przekonującą propozycję wartości, projektując ją z myślą o bezproblemowym użytkowaniu, tworząc skalowalną i bezpieczną infrastrukturę, integrując niezbędne narzędzia innych firm i realizując solidną strategię treści, startupy mogą stworzyć witrynę SaaS, która się sprzedaje.