Onlineföretag idag möter hård konkurrens. Många direkta konkurrenter tillsammans med internetjättar som Amazon gör det svårt för små spelare att överleva. Små företag kan bara överleva genom att sälja sina produkter på sina egna webbplatser eller via tredje parts webbplatser.
Marknadsföring på sociala medier tillhandahåller några tekniker som är användbara för att generera onlineförsäljning. En undersökning rapporterar att 77 % av amerikanska småföretag är beroende av sociala medier för viktiga affärsfunktioner. För att kunna utföra dessa tekniker korrekt krävs både strategi och kreativitet.
Några fördelar med en korrekt genomförd strategi för sociala medier inkluderar:
• Ökat varumärkeskännedom: Sociala medier ger en plattform för att marknadsföra ditt varumärke till en minimal kostnad.
• Öka webbplatstrafiken: Att använda sociala medier kan leda till betydande trafik till din webbplats
• Nåbar publik: För många sociala plattformar behöver du inte aktivt leta efter nya målgrupper. Publiken är lättillgänglig.
Med det i åtanke, låt oss hoppa in i 12 strategier som du kan implementera idag för att växa ditt företag.
1. Sätt ditt företags bästa fot framåt
Det är en myt att endast etablerade varumärken kan tjäna pengar genom marknadsföring i sociala medier. Däremot är marknadsföring på sociala medier opartisk och ger lika möjligheter för alla varumärken. När du väl har skapat ditt sociala mediekonto är det upp till dig att marknadsföra ditt varumärke. Nästa steg skulle vara att fängsla din målgrupp.
Detta kräver vissa förhandsinvesteringar i innehåll. Följ dessa tips när du ställer in ditt onlineföretags sociala medier:
- Var uppmärksam på din profil och omslagsbilder. Dessa bilder bör anpassas till ditt varumärke och använda foton av hög kvalitet
- Se till att de visuella delarna av ditt varumärke är väl representerade.
- Undersök vilken typ av innehåll din målgrupp gillar att interagera med på sociala medier.
Varumärke för personliga hygienprodukter Moop har en profil som speglar deras varumärke och innehåller högkvalitativa visuella element.
2. Starta en konversation kring ditt varumärke
Sociala medier handlar inte bara om envägskommunikation. Det är trots allt tänkt att vara det sociala. Att hitta sätt att interagera med din publik hjälper dig att skapa engagemang. Några strategier för detta inkluderar:
- Lyssna på kundernas feedback för att förbättra dina produkter
- Ge svar på kommentarer på dina inlägg på sociala medier
- Engagera dina följare med relevanta frågor genom omröstningar eller undersökningar
- Att lyfta fram enastående kunder genom rekommendationer eller dela deras inlägg
Målet bör vara att ha en öppen kommunikationskanal med din målgrupp. Sociala medier möjliggör tvåvägskommunikation. Men vanliga bloggar hjälper till att göra din portföljwebbplats synlig. För mer om hur du kan sätta ihop bra innehåll på portföljwebbplatsen, klicka här.
3. Imponerande varumärke
Sociala medier erbjuder en plattform där du kan dela inlägg med grupper och diskutera andra relaterade berättelser. Den verkliga kampen bakom att etablera ett varumärke är att ha en bestående inverkan på din publik. Effektiva och meningsfulla berättelser är ett bra sätt att göra detta. Här är några tips för att öka din närvaro på sociala medier:
- Bygg en legendarisk varumärkeshistoria och nämn viktiga personer som hjälpte dig att bygga den.
- Dela ditt uppdrag för att hjälpa kunder att bättre förstå ditt varumärke och stödja det.
- Visa upp varumärkets kultur och personlighet för att sticka ut.
4. Användargenererat innehåll & Crowdsourcing av idéer
Användargenererat innehåll är avgörande för alla marknadsföringsstrategier för sociala medier. Videor, bilder, infografik och memes som delas av andra kan alla spela en roll i dina sociala inlägg. Människor ofta publicera sitt innehåll med specifika hashtags. Detta förstärker innehållets räckvidd ytterligare på ett givet socialt nätverk. Gör följande för att göra denna strategi mer effektiv:
- Markera inlägg och berättelser som delas av din publik
- Identifiera eventuella influencers eller fans som skapar bra innehåll. Uppmuntra dem att fortsätta skapa innehåll genom ett ömsesidigt partnerskap.
- Kör tävlingar för att uppmuntra fler användargenererade innehållsinlägg
5. Ge enastående kundservice
Kunder förväntar sig idag att företag hanterar sina problem på alla plattformar, inklusive sociala medier. En solid investering i kundservice kan bygga meningsfulla relationer mellan ditt företag och dess kunder. Som nämnts tidigare främjar sociala medier kommunikation och kundfeedback. Således gör det det möjligt för företag att svara sina kunder snabbt. Några tips för detta inkluderar:
- Adressera och lösa kundproblem relaterade till produkter så snabbt som möjligt.
- Ta kundåterkoppling som möjlighet att förbättra ditt företags produkter och försäljningsprocesser.
6. Bygg upp kundlojalitet
Sociala medier låter dig bygga varumärkeslojalitet (gratis). Det är en uppenbar direkt korrelation: om kunderna följer dig är det mer sannolikt att de engagerar sig med dig. Dessutom, om de är lojala kunder, kan de till och med göra ett köp. Följ dessa tips för att skapa varumärkeslojalitet:
- Håll dina lojala följare engagerade genom att publicera relevant innehåll.
- Överväg att belöna användare med små föremål som klistermärken, skjortor, solglasögon, hattar etc. Små gester kan göra ett långvarigt intryck.
Märke solglasögon 5th& Baldwin byggde en lojal anhängare av >17 XNUMX följare genom att publicera engagerande innehåll, arbeta med influencers och erbjuda gratiserbjudanden (dvs. gratis solglasögonpresenter)
7. Direkt hänvisningstrafik till din webbplats
Sociala mediekanaler är ett bra sätt att generera inkommande trafik. Schemaläggningen av inlägg och som redan diskuterats innehållet i ditt inlägg har stor inverkan på ditt engagemang och dina besökare. För att uppnå maximal trafik, se till att:
- Dela länkar till din webbplats i inlägg (där det är relevant)
- Kontrollera din webbplats och se till att det inte finns några trasiga länkar.
- Använd analysverktyg som Google Analytics för att mäta trafik som kommer från sociala kanaler
8. Rikta om din målgrupp med hjälp av sociala medier
Att återinrikta och engagera kunder är en styrka med sociala medier. Att använda verktyg som Facebook Pixel kan hjälpa dig att hålla reda på besökare och personer som utförde åtgärder på din webbplats. Sedan kan du köra ominriktningsannonser för att återknyta kontakten med dessa användare och trycka ner dem i försäljningstratten. Du bör försöka:
- Retarget användare som besökte din webbplats men inte gjorde något köp.
- Underhåll köpardata och kontakta dem om de nya erbjudandena och produktinformationen.
- Mer än att betona ytterligare trafik, fokusera på att tillfredsställa dina kunders behov
9. Anslut din produkt till en social sak
Ett sätt att förbättra din marknadsföring på sociala medier är genom att koppla ditt varumärke med sociala orsaker. Till exempel, har ditt företag några hållbara metoder för att bekämpa föroreningar eller global uppvärmning? Eller stödjer du och välgörenhet/sociala ändamål? Om så är fallet, främja detta innehåll. Några förmåner inkluderar:
- Socialt driven innehåll är mer sannolikt att bli viralt än vanligt innehåll
- Social medvetenhet kommer att motivera äktheten av din organisation och bygga förtroende kring dina produkter.
10. Kommunicera med kunder om nischämnen
Enbart Facebook har över 620 miljoner grupper. Chansen är stor att din målmarknad finns i några av dessa. Att hitta dessa grupper och engagera sig kan hjälpa dig att förstå din publik.
Att hålla sig uppdaterad genom att följa personer som gör inlägg om ämnen i din bransch är också en värdefull insats. Om de gillar vad de ser i ditt företag, kommer de att följa dig tillbaka. Det är viktigt eftersom 72 % av kunderna är mer benägna att köpa en produkt från ditt företag efter att de följer dig. För att göra det bör du överväga:
- Skapa din egen Facebook-grupp och inkludera personer med liknande intressen.
- Dela relevant information i gruppen om utmaningar, framgångar och eventuella relevanta nyheter inom din nisch.
Få ut det mesta av sociala medier
Dina kriterier för att mäta framgång i sociala medier kan variera beroende på din verksamhets karaktär.
För att hjälpa dig att lyckas, börja med att skapa varumärkescentrerade sociala profiler och starta en tvåvägskonversation kring ditt varumärke. Framhäv din publiks engagemang genom att dela och marknadsföra användargenererat innehåll på din portföljwebbplats. Tillhandahålla exceptionell kundservice på sociala medier och använd detta för att öka varumärkeslojalitet. Dessutom, välj bland professionellt designade media- och innehållswebbplatsmallar för att förbättra din onlinenärvaro och fängsla din målgrupp.
Portföljwebbplatser har blivit det viktigaste affärsverktyget för kreativa proffs som fotografer, konstnärer, designers och andra. En bra portföljwebbplats kan påverka din kreativa verksamhet och karriär på fler sätt än du kan föreställa dig. Se till att portföljwebbplatsbyggaren du väljer erbjuder den flexibilitet, funktioner och användarvänlighet du behöver för att sätta ihop en professionell portföljwebbplats utan att behöva någon kodkunskap.
Pixpa är en portföljwebbplatsbyggarplattform som är betrodd av kreativa proffs runt om i världen. Ta en titt på några fantastiska exempel på portföljwebbplatser.
Pixpa erbjuder en enkel men kraftfull dra-och-släpp-webbplatsbyggare och inkluderar klientgallerier, e-handel och bloggverktyg för att du ska kunna hantera din fullständiga onlinenärvaro genom en sömlös plattform. Utforska alla pass det gör Pixpa det perfekta valet för kreativa professionella som fotografer, konstnärer, designers och andra.
Skapa din professionella portföljwebbplats enkelt på Pixpa på några minuter utan någon kunskap om kodning. Starta din kostnadsfria provperiod nu.
Marknadsför och mät trafik som kommer till din webbplats från sociala medier. Samtidigt som du använder det som en möjlighet att rikta in dig på potentiella kunder. Slutligen, ta kontakt med dina ideala kunder via Facebook-grupper och överväg att stödja en social sak.
Genom att följa dessa tips kommer du att vara på god väg att växa ditt företag med marknadsföring på sociala medier.
Gästpost:
Martin Ochwat är en ledande skribent med fokus på digital marknadsföring och e-handel. Han brinner för att skriva levande innehåll som är lätt att läsa och inspirerar läsarna att agera. Martin arbetar just nu med ett zero-waste varumärke Wellow och digital försäkringsförmedling Dundas liv.
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn