İster küçük bir moda butiğiniz, ister her ay milyonlarca gelir elde eden büyük bir çevrimiçi giyim mağazanız olsun, E-Ticaret Pazarlama stratejinizi doğru bir şekilde belirlemek, çevrimiçi başarınız için çok önemli olacaktır.
E-ticaret mağazanızın boyutu, şekli veya doğası ne olursa olsun, mağazanız için çevrimiçi müşterileri çekmek ve elde tutmak söz konusu olduğunda, bir e-ticaret işine başlarken zorluklarla karşılaşacağınızdan emin olabilirsiniz. Çevrimiçi ortamda çok fazla karmaşa, artan rekabet ve yüksek sosyal medya ve arama motoru reklam maliyetleri ile e-Ticaret mağazanızdan kâr elde etmek giderek daha zor hale geliyor.
Tüm bunlara rağmen, pek çok e-Ticaret web sitesi, e-Ticaret pazarlama bulmacasını çözdü ve potansiyel müşterileri çekmede ve onları dönüştürmede başarılı.
Kazananlar ne yapıyor, değil mi? Ve e-Ticaret web sitenizin çevrimiçi satışlarını artırmak için kullanabileceğiniz eyleme geçirilebilir bir pazarlama stratejisini nasıl oluşturabilirsiniz?
E-Ticaret Pazarlaması Nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, e-Ticaret Pazarlama, toplu olarak uygulandığında e-Ticaret mağazanıza daha fazla hedeflenmiş trafik çekebilen, dönüşüm oranını artırabilen ve ayrıca tekrar satın alımları artırabilen bir dizi pazarlama fikri ve stratejisidir. E-Ticaret Pazarlamasının başarılı bir şekilde uygulanması, karlı bir çevrimiçi mağaza çalıştırmanın anahtarıdır. İlham arıyorsanız, işte bizim fotoğrafçılar ve yaratıcılar için en iyi e-ticaret web sitelerinin listesi.
Bu kılavuz, her e-Ticaret web sitesi sahibinin trafiği artırmak, dönüşüm oranını iyileştirmek ve satın almaları tekrarlamak için uygulaması gereken temel pazarlama fikirlerini ve stratejilerini kapsayacak ve böylece başarılı bir çevrimiçi iş yürütmenin yolunu açacaktır. onların anlayarak acı noktaları, pazarlama çabalarınızı etkili çözümler sağlayacak şekilde uyarlayabilirsiniz. Bu kılavuz, e ticaret web tasarımı. İşte bir örnek e-ticaret web sitesi şablonları Kontrol edebilirsin.
İşte çevrimiçi mağazanız için en iyi 23 e-ticaret pazarlama stratejimiz:
1. Markanıza odaklanın
Ürün teklifleriniz etrafında bir marka oluşturmak, uzun vadede son derece faydalı olabilir. Çevrimiçi alışveriş yapanların alışveriş yapmak için çok sayıda seçeneği vardır. İlişki kurabilecekleri, hayranlık duyabilecekleri ve hakkında konuşabilecekleri bir marka oluşturmak, çevrimiçi satışlarınızı artırabilir.
Markanızı oluşturmak şunları içerir:
- Görsel kimliğiniz (logo, renkler, yazı tipleri, mevcut tasarım trendi)
- Konumlandırma (üst düzey, lüks, çevre dostu, hayvan dostu, vegan, doğal - marka konumlandırmanız olarak seçebileceğiniz bir ton seçenek vardır)
- Paketleme dizaynı
- Web sitesi kopyası (arkadaş canlısı, özlemler, komik?)
2. Harika, mobil uyumlu bir e-Ticaret web sitesi oluşturun
E-Ticaret web sitesi tasarımınız ve çalışma şekli, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmede ve etkinleştirmede çok büyük bir faktördür. Temiz, iyi tasarlanmış bir web sitesi, müşterilere mağazanızdan alışveriş yapma konusunda güven verir. Sitenizdeki yapışkan bir arayüz, yazım hataları ve hatalar müşterilerin anında sitenizden ayrılmasına neden olacaktır.
E-Ticaret web sitenizin profesyonel göründüğünden ve güven uyandırdığından emin olun.
Highrise - Bir e-Ticaret teması Pixpa
Web sitenizi akıllıca oluşturmak için e-Ticaret platformunu seçin. Her türden çözüm sunan tonlarca e-Ticaret platformu var. Seçiminiz, ne tür bir e-Ticaret mağazası oluşturmaya çalıştığınıza göre yönlendirilmelidir. Örneğin, bir butik mağaza için karmaşıklık katan gelişmiş özellikler sunan bir e-Ticaret web sitesi kurucusunu seçmek mantıklı değildir.
Pixpa Mağazalar, butikler ve küçük, yaratıcı işletmeler için en iyi e-ticaret platformudur. birkaç ile güzel e-ticaret temaları ve kolay e-Ticaret yönetimi, Pixpa dakikalar içinde çevrimiçi satışa başlamanızı kolaylaştırır.
Hakkında daha fazla bilgi alın e-ticaret mağazanızı oluşturma on Pixpa.
Bazılarına göz atın en iyi e-ticaret siteleri üzerine inşa Pixpa.
3. Web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olun
E-Ticaret mağazası temanızın mobil uyumlu olduğundan emin olun. Giderek daha fazla insan çevrimiçi gezinmek ve alışveriş yapmak için mobil cihazlara geçiş yaptıkça, e-Ticaret mağazanızın temasının duyarlı olması ve tüm mobil cihazlarda iyi çalışması önemlidir.
çevrimiçi satış 2017'de mobil cihazlarda toplam çevrimiçi satışların neredeyse %40'ını oluşturuyordu ve 50'de %2021'yi geçmesi bekleniyor.
4. Kolay gezinme ve arama
Teknolojiden anlayan müşteriler, aradıkları ürünleri hızlı bir şekilde bulmak için her zaman gelişmiş arama ve kolay gezinme ararlar. Sezgisel ve basit gezinme ve arama işleviyle ürünlerinizin bulunmasını kolaylaştırın.
Alışveriş yapanların ürün satın alma hedeflerine ulaşmalarını kolaylaştırmak, onları sonsuza kadar kazanmanızı sağlayabilir.
Büyük bir mağazanız varsa, düşündürücü arama, otomatik tamamlama araması, yönlü veya filtrelenmiş arama ve diğer gelişmiş arama özellikleri, müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olabilir.
5. Ürünleri büyük resimlerle sergileyin
“Bir resim bin kelimeye bedeldir” sözünü eminim duymuşsunuzdur. E-Ticaret web sitenizde harika bir ürün resmi, satış veya satış yapmama arasındaki farkı yaratabilir.
Ürün sunumu, bir e-ticaret mağazasında ziyaretçilerin ilgisini çekmenin en önemli adımıdır. Tüm ürün detaylarını ortaya çıkarabilen yüksek kaliteli ürün görselleri, kullanıcıların ürünü tüm yönleriyle görmelerine ve karar vermelerine yardımcı olur. Ürünün farklı açılardan çekilen görselleri, 'ürün elde' deneyimi yaşatabilir.
Harika ürün görselleri, alışveriş yapanların satın aldıkları ürünün beklentileri karşılayacağından emin olmalarını sağlar, böylece iade şansını azaltır ve genel müşteri memnuniyetini artırır. Harika görünen ürün görselleri, markanızı oluşturmada da uzun bir yol kat eder ve markanıza müşteri güveni yaratır.
6. Ayrıntılı ürün açıklamaları ekleyin
Mükemmel ürün resimlerinin yanı sıra ayrıntılı ürün açıklamaları, alışveriş yapanların satın alma kararlarını daha hızlı vermelerine yardımcı olur. Eksik veya hiç ürün açıklaması olmaması durumunda müşteri kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bir e-ticaret araştırması, alışveriş yapanların %20'sinin eksik ve net olmayan ürün açıklamaları nedeniyle satın alma işlemlerini tamamlayamadığını bildirdi.
Ürün açıklamalarınızın gerçek olması gerekir, ancak bunun ötesine geçmeli ve müşterileri ürünü satın almaya ikna etmelidir.
7. Harika içerik oluşturun
Harika içerik her zaman hedef kitleyi kazanır ve e-ticaret için yüksek dönüşüm sağlar.
başlangıç noktası harika içerik yazmak hedef kitlenizin demografisini belirlemek, araştırmak ve tam olarak belirlemektir. Örneğin, el çantası satıyorsanız, e-ticaret mağazanızın çoğunlukla genç kadınlar tarafından ziyaret edileceğini varsayabiliriz. Bu kadınları mağazaya çekmek için “Mükemmel Balo Elbisesi için 5 Çanta” gibi bir yazı yazabilirsiniz. Peki bu nasıl yardımcı oluyor? Balo elbiselerini hazırlayan kadınlar Google'da "balo gecesi için el çantaları" arardı. Makalenizi görür ve daha fazlasını okumak için tıklar, orada birkaç el çantası görür ve daha fazlasını keşfetmeye devam eder.
Videolar ve bilgi grafikleri eklemek, içeriğinize ekstra bir avantaj sağlar.
8. E-Ticaret web sitenizi arama motorları için optimize edin
Arama motoru optimizasyonu, işinizin önemli bir ayağı olmalıdır. e-ticaret pazarlaması plan. Sonuçta, arama motorları aracılığıyla gelen organik arama trafiği, bir e-ticaret pazarlama kanalı olarak en yüksek yatırım getirisini sağlar.
Arama Motoru Optimizasyonu tamamen şu konularla ilgilidir:
Site içi optimizasyon: Anahtar kelime araştırmasına dayalı olarak web sitenizin içeriğini, meta verilerini ve alt etiketlerini optimize etme.
Sayfa dışı optimizasyon: Bu, içeriğinizi web sitelerinde, bloglarında ve sosyal medya ağlarında yayınlayarak web sitenize geri bağlantılar oluşturmakla ilgilidir. Makaleler, bloglar, misafir bloglar, nasıl yapılır bilgi grafikleri, trafiği yönlendirmek için geri bağlantılar oluşturmak için en iyi içerik biçimi olarak çalışır.
Göre Mükemmel SEO, sayfa içi SEO üzerinden geri bağlantı oluşturmaya daha fazla zaman ayırmalısınız. Sayfa içi SEO işin kolay kısmıdır. Her şey kontrolünüz altında. Esas olarak anahtar kelimeleri araştırır ve bunları web sayfalarınıza eklersiniz.
Ancak geri bağlantılarla, bu bir hit ve ıskalamadır. Bunun nedeni, ulaştığınız tüm sitelerin yalnızca küçük bir kısmının geri bağlantı vermesidir. Yani, planınızı yaparken e-ticaret SEO stratejisi, zamanınızın çoğunu sayfa dışı optimizasyon için planlayın.
Burada bir 80/20 planını takip etmek en iyisidir. Zamanın %80'i geri bağlantı oluşturmaya ve %20'sini sayfa içi SEO'ya harcanmalıdır.
Anahtar kelime araştırması nedir?
Anahtar kelime araştırması, rekabet araştırması yaparak ve nişinizin arama hacmi verilerini analiz etmek için Google Anahtar Kelime Planlayıcı ve diğerleri gibi araçları kullanarak hedeflenecek en alakalı anahtar kelimeleri bulmaktır.
9. Çevrimiçi mağazanızı tanıtmak için bir blog başlatın
Bahse girerim çevrimiçi mağazanızın Google'ın ilk sayfasında yer alması için her şeyinizi verirsiniz. Bir bloga sahip olmak, çevrimiçi mağazanızı tanıtmanıza son derece yardımcı olabilir.
Blogunuzdan en iyi şekilde yararlanmak için, blogunuzda düzenli olarak orijinal, ilgi çekici içerik yayınlamanız gerekir. Ancak, yalnızca blog gönderileri yazmak ve blogunuzu dizine eklemek için Google'a güvenmek yardımcı olmayabilir. Blog yazınızı yayınladığınız anda Google'da ilk sayfada çıkma olasılığı çok düşüktür. Ne yazık ki, bu aynı zamanda mağazanızda sıfır ila ihmal edilebilir düzeyde trafik alacağınız anlamına da gelir. Buna güvenmek pratik bir şey değil. Bunun yerine yapabileceğiniz şey, mağazanıza doğrudan trafik gönderen blogunuzu tanıtmaktır.
Çevrimiçi mağazanızın trafiğini artırmak için bir blogu nasıl tanıtabilirsiniz:
Blogunuzu sosyal medyada paylaşırken blogunuzda bahsettiğiniz kişileri etiketleyin. İnsanların etiketlendikleri bir makaleyi paylaşma ihtimalleri oldukça yüksektir.
Blogunuzu sektörünüze özel çevrimiçi topluluklarda paylaşın: Örneğin, kişisel bakım ve güzellik ürünleri satıyorsanız, bloglarınızı güzellik forumlarında veya Reddit'in ilgili başlıklarında paylaşabilirsiniz. Bu, etkinizi artırmanın yanı sıra mağazanız için satışları artırmanıza yardımcı olur.
Mevcut müşterilerinize bu konuda e-posta gönderin: Blogunuzla ilgilenen kişi sayısı, Google'a SERP'lerde blog sıralamasını güçlendiren bir sinyal verir.
Sektörünüzdeki popüler web sitelerinde konuk yazıları yazın: Bunun iki faydası vardır. Birincisi, mağazanızın arama motorlarındaki sıralamasını yükselten bir bağlantı alırsınız ve ikincisi, daha geniş bir kitleye ulaşırsınız.
10. Sosyal medyadan yararlanın
Sosyal medya ağları, e-Ticaret mağazanızın hedeflenen müşterileri kazanması için altın bir koridor görevi görebilir. Asıl soru, çabanızı nereye yatırmanız ve hedef kitlenizi nasıl hedeflemeniz gerektiğidir.
Giderek daha fazla müşteri, ürünleri keşfetmek ve dürüst geri bildirim almak ve paylaşmak için sosyal medya platformlarını kullanıyor ve bu platformları potansiyel müşterilerinize ulaşmak için ideal bir platform haline getiriyor.
Ancak, farklı sosyal medya ağları farklı fırsatlar sunar ve pazarlama mesajınızı iletmek ve mağazanıza trafik oluşturmak için belirli pazarlama stratejilerine ihtiyaç duyar.
Örneğin, Facebook hikayeler anlatmak, ilginç ve eğlenceli içerikler oluşturmak için harikadır. bu paylaşılır ve insanlar tarafından sevilir ve viral pazarlama tekniklerinden yararlanır. Son derece görsel, birinci sınıf ürünlere (örneğin moda, dekor veya tasarım) sahip bir marka için Instagram ve Pinterest, görsel olarak çarpıcı görüntülerle kullanıcıların ilgisini çekmek için daha iyi bir platform sağlar. Kendin Yap ürünleri için, ürün videoları viral veya ürünü kullanmaları için müşterileri eğitmek, YouTube para kazanmak için harika bir platformdur. Ayrıca kullanabilirsiniz video yapımcıları ve Lumen5 gibi editörler mevcuttur. Lumen5 ile dakikalar içinde her türlü videoyu oluşturabilirsiniz.
Güncel trendlerden yararlanmak ve aktif olarak etkileşimde bulunan bir kitleye ulaşmak için Twitter yüksek puan alıyor. Reddit ve StumbleUpon, açık bir şekilde satış odaklı olmadan ürünleriniz/hizmetleriniz ve pazarlama mesajlarınız hakkında beyin fırtınası yapabileceğiniz platformlardır.
Bu nedenle, e-ticaret vitrininiz için SMO ve SMM için uygun stratejiler geliştirmek için ücretli pazarlama kampanyalarının yanı sıra organik pazarlama için farklı kanalların nasıl kullanılacağını öğrenmek gerekir.
İpucu: Site ziyaretçilerinizin içerik paylaşmasını sağlamak için sosyal medya paylaşım araçlarını web sitenize entegre ettiğinizden emin olun. Ayrıca, insanların sizi takip edebilmesi için web sitenizde sosyal medya profillerinize belirgin bağlantılar ekleyin.
Instagram akışınızı web sitenize yerleştirmek / sosyal doğrulama sağlamak için ürünlerinizi söz konusu ürün sayfasında kullanan diğer kullanıcıların Instagram gönderilerini kullanmak harika fikirlerdir.
Pixpa izin verir Instagram beslemenizi gömün web sitenizde kolayca
11. Çevrimiçi mağazanızı tanıtmak için e-postaları kullanın
E-posta pazarlaması, çoğu çevrimiçi mağaza için müşteri iletişiminin bel kemiğini oluşturur ve en iyi çevrimiçi mağaza tanıtım fikirlerinden biridir. Müşterileri verdikleri siparişler hakkında bilgilendirmenin yanı sıra, çevrimiçi mağazanızı pazarlamak için yaratıcı bir şekilde kullanılabilirler. Pazarlama ve e-Ticaret el ele gider, bu yüzden nasıl kullanılır? e-posta pazarlama araçları çevrimiçi mağazanız için? Moosend'deki bu harika rehbere göz atabilirsiniz. e-posta pazarlama araçları Daha fazla bilgi edinmek için.
GFK'nın küresel perakende raporuna göre, insanların çevrimiçi alışveriş yapmasının birçok nedeninden biri, ucuz fiyatlar almalarıdır. Promosyon e-postaları, müşterilerinizle etkileşim kurmanın ve mağazanıza geri gelmelerini sağlamanın kolay bir yoludur.
Abonelerin dikkatini çeken bazı yaygın tanıtım mesajları şunlardır: '%X sabit indirim', ücretsiz gönderim ve daha fazlası.
Festivaller, insanların alışveriş yapmaktan hoşlandığı önemli bir dönemdir, müşterilerinize indirimler ve özel festival teklifleri sunmak onları daha fazla alışveriş yapmaya teşvik eder. Noel, Aziz Patrick Günü, Siber Pazartesi, bu e-postaları gönderebileceğiniz birkaç olaydan bazılarıdır.
Bu kılavuza göz atın müşterilerinize e-posta haber bültenleri gönderme sürecini nasıl otomatikleştireceğiniz hakkında.
12. Terk edilmiş sepet müşterilerini geri kazanın
Çevrimiçi mağazanızın aldığı trafiğin tamamı satın alma işlemine gitmez. Bir ziyaretçinin alışveriş sepetini terk etmesine neden olabilecek birkaç neden vardır. Çoğu çevrimiçi e-ticaret mağazasının sepeti terk etme oranı %60 ila %80 arasında değişir. Bu, değerlendirilmeyi bekleyen muazzam bir fırsat.
E-Ticaret pazarlamasının bir parçası olarak terk edilmiş satışlarını tamamlamaları için onları teşvik eden kişiselleştirilmiş e-postaları kullanarak bu potansiyel müşterilere proaktif bir şekilde ulaşın. Bağlam oluşturmak için onlara terk edilmiş alışveriş sepeti içeriklerini termal olarak sağlayın ve onları geri dönüp satın alma işlemini tamamlamaya ikna etmek için bir indirim teklifi yapın. Ayrıca, Facebook yeniden hedefleme ve benzeri diğer araçları kullanarak bu müşterileri yeniden hedefleyebilirsiniz.
13. Her şeyi kişiselleştirin
Etkili bir e-ticaret pazarlamasına sahip olmak için müşterilerinizin deneyimini ve onlara gönderdiğiniz tüm iletişimleri kişiselleştirin. Tüm mağaza e-postalarınıza müşteri adlarını ekleyin. Gerçek bir kişinin yapacağı gibi e-posta göndererek iletişiminize insani bir dokunuş katın. Küçük bir butik mağazaysanız kişiselleştirme, her siparişte el yazısıyla yazılmış bir teşekkür kartı göndermek anlamına bile gelebilir. Veya müşterilerinizin doğum günü veya yıldönümlerinde kişiselleştirilmiş bir e-posta göndermek ve buna bir indirim kuponu eklemek. Kupon promosyonu marka ve tüketiciler arasında güçlü bir bağ geliştirmeye yardımcı olabilir.
14. Kolay ödemeyi etkinleştirin
Checkout, e-ticareti yapar veya bozar, bu nedenle e-Ticaret mağazanızın ödeme akışını tasarlarken dikkatli olun.
Ödeme işlemleri karmaşıklaşabilir ve posta adresleri, teslimat veya teslimat adresi, banka bilgileri veya kart bilgileri dahil olmak üzere ödemeyle ilgili hayati bilgiler, fatura hazırlama, teşvik kesintileri, haber bülteni dağıtım bilgileri ve son olarak sadakat programları için hesap oluşturma gibi birkaç adımı içerebilir.
İdeal olarak, müşterileriniz için mümkün olan en basit ödeme işlemini gerçekleştirmeyi hedeflemelisiniz. Gerekli minimum bilgiyle hesap oluşturmayı ortadan kaldırarak tek adımlı/misafir ödemesi sunmak, daha fazla müşterinin başarılı bir şekilde ödeme yapmasını sağlayacaktır.
Çok adımlı bir ödeme süreciniz varsa, ödeme ilerlemesini görsel ipuçlarıyla birlikte görüntülemek, alışveriş yapanlara tüm süreci tamamlamak için kaç adım kaldığı konusunda bilgi verebilir.
15. Yönlendirme indirimleri sunun
Yönlendirme indirimleri, özellikle yeni müşterilere ulaşmak için çevrimiçi mağazanızı tanıtmaya yönelik klasik pazarlama taktikleridir. Uber'in ücretsiz yolculuklarını hatırlıyor musunuz? Bir arkadaşınız sizi yolculuk rezervasyonu yapmak için Uber'i kullanmaya davet ettiğinde, siz Uber'de yolculuk rezervasyonu yapar yapmaz indirimli yolculuklar aldı.
Müşterilerinize, tavsiyeleri mağazanızdan alışveriş yapar yapmaz, alışverişlerinde benzer indirimler sunabilirsiniz. E-postalar bunu gerçekleştirmenin harika bir yoludur, herhangi bir aracı kullanarak müşterilerinize arkadaşlarını önermelerini ve karşılığında alacakları ödülü soran bir e-posta gönderin.
16. Ücretsiz kargo sunun
Çevrimiçi mağaza ücretsiz gönderim sunuyorsa, çevrimiçi alışveriş yapanların satın alma olasılığının dört kat daha fazla olduğunu kanıtlayan çok sayıda araştırma var. Buna karşılık, çok sayıda alışveriş yapan kişi ödeme sayfalarına gider ve ödeme anında son aşamada eklenmiş kargo ücretlerini görünce sepeti terk eder ve her şeyin tanımlı olduğu rakiplerin sitelerine gider.
Ücretsiz gönderim sunamıyorsanız, gönderim ücretlerini nasıl hesapladığınız konusunda herhangi bir belirsizlik olmadığından emin olun. Mümkünse, nakliye masraflarını ürün fiyatlandırmanızdan sübvanse edin. Sabit fiyatlar veya daha yüksek sipariş değerlerinde gönderimde indirimler sunmak da göz önünde bulundurmanız gereken iyi fikirlerdir.
17. Müşterilerinizin siparişlerini takip etmelerini kolaylaştırın
Müşteriler her zaman sipariş ettikleri ürünleri ne zaman teslim alacaklarını bilmek isterler.
Bir müşteri, bir e-ticaret mağazasında ürünün parasını ödediğinde, heyecanla kargosunun gelmesini bekler. Ancak, nakliye süreleri mesafeye, nakliye modlarına ve nakliye sağlayıcısının hizmetlerine bağlı olarak değişebilir ve gecikmeler olabilir.
Müşterilerinizin siparişlerinin durumu hakkında proaktif bildirimler göndererek siparişlerini kolayca takip etmelerini sağlamak, sipariş teslim kaygılarını azaltmanın mükemmel bir yoludur. Ve bunu yapmak, e-Ticaret pazarlama çabalarınızda size iyi sonuçlar verecektir. Çoğu nakliye sağlayıcısı artık müşterilerinizi sipariş durumları hakkında bilgilendirebilen otomatik platformlara sahiptir. Sipariş gönderimini ve teslimat güncellemelerini nasıl ele aldıklarını inceledikten sonra bir gönderi sağlayıcısı seçin.
18. Kullanıcı Tarafından Üretilen İçerik Altındır
Alışveriş yapanlar genellikle geri bildirime güven ve mevcut müşterilerin ve deneyimlerinin incelemeleri, bu nedenle derecelendirmeler ve incelemeler herhangi bir e-ticaret işletmesi için daha önemlidir.
E-Ticaret mağazaları için ürün incelemeleri, derecelendirmeler ve yorumlar gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerik güven oluşturabilir ve satışları artırabilir. E-Ticaret web sitenizdeki derecelendirmeler, incelemeler ve yorumlar için araçları gerçek kullanıcılar için geçerli bir kimlik doğrulama sistemiyle entegre ettiğinizden emin olun. Ağızdan ağza pazarlama ve yönlendirme pazarlaması, e-Ticaret pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşıyabilir.
Bir ürün müşteriye teslim edildikten sonra geri bildirim almak için otomatik e-postaları kullanmak, iletişim stratejinizin önemli bir parçası olmalıdır.
19. Bağlı kuruluş pazarlamasını kullanma
Bilmek isteyebileceğiniz ilk şey, bağlı kuruluşların kimler olduğu ve e-ticaret pazarlamasında size nasıl yardımcı olabilecekleridir? İşte bir cevap:
Bağlı kuruluşlar, ürününüzün tanıtımını yapanlardır ve onlar tarafından yönlendirilen müşterilerden yaptığınız her satıştan komisyon kazanırlar. Bunlar, büyük bir okuyucu kitlesine sahip etkili blog yazarları veya büyük bir sosyal medya takipçisi olan sıradan bir kişi olabilir (çoğu Instagram etkileyicisi gibi). En büyük e-ticaret şirketlerinden bazıları gelirlerinin %40'ını bağlı kuruluş pazarlamasından elde ediyor ve Amazon bunların en büyüğü.
Çevrimiçi mağazalar için bağlı kuruluş pazarlaması, bu perakende devleri kadar kâr sağlayabilir. Öyleyse devam edin ve çevrimiçi mağazanızı tanıtacak birkaç üye bulun.
Çevrimiçi mağazanız için bağlı kuruluşlar nasıl bulunur?
Yapmanız gerekenler blogcuları/etkileyicileri bulun Sektörünüzle ilgili ürünler hakkında yazanlar. Örneğin, el çantası satıyorsanız, bir moda blog yazarına veya etkileyicisine başvurmalısınız. En çok ne hakkında yazdıklarını ve bunun ne kadar etkisi olduğunu öğrenin. Bu, blog yazarının sahip olduğu etkileşim düzeyini kontrol ederek yapılabilir. Örneğin, bir blog gönderisindeki veya bir Instagram gönderisindeki yorumların sayısı, size blog yazarının/etkileyicinin sahip olduğu etkileşim düzeyi hakkında makul bir fikir verebilir.
Devamını Oku: İşte bir Affilorama'dan harika bir rehber bazı daha fazla bağlı kuruluş pazarlama ipuçlarını öğrenebileceğiniz yer.
E-Ticaret mağazanızı bağlı kuruluş pazarlarında listeleyin
Çevrimiçi mağazanız için bir bağlı kuruluş ağı oluşturmanın başka bir yolu da, teklifinizi bağlı kuruluş pazaryerlerinde listelemektir. Popüler bağlı kuruluş pazarlarından bazıları şunlardır:
Ortaklık programınızı tanıtmak için sosyal medyayı kullanın
Son olarak, ortaklık programınızı tanıtmak için sosyal medya ağınızı kullanın. Bu, müşterilerinizin de bağlı kuruluşlarınız olmasına neden olabilir. Instagram, e-Ticaret pazarlamasında size yardımcı olabilecek çok sayıda takipçiye sahip kullanıcıları bulabileceğiniz popüler bir platformdur. Görsel odaklı bir platform olduğu için bu, onu giyim, dekor ve diğer yaşam tarzı ürünlerinin tanıtılması için uygun hale getirir.
20. Bir sadakat programı kurun ve çalıştırın
İstatistikler, mutlu ve sadık mevcut müşterilerin yeni müşterileri 2:1 oranında geride bıraktığını gösteriyor. Söylemeye gerek yok, mevcut müşterileri e-Ticaret vitrininizde tekrar satın almalar yapmaya teşvik etmek çok mantıklı. Sadakat programları, bu hedefe ulaşmanın harika bir yoludur. Müşterilere gelecekteki satın alımlarında krediler veya bonus puanlar veya indirimler sunarak onları tekrar satın almaları için web sitenize geri dönmeye teşvik edebilirsiniz.
21. Müşterilerinizle her zaman iletişim halinde olun
“Müşterilerle iletişim, ilişkileri canlı tutar ve onları güçlendirir.”
Destek sunmak, özellikle satış sonrası destek, e-Ticaret başarısı için hayati öneme sahiptir. Canlı sohbet, telefon ve e-posta desteği gibi iletişim kanallarını açık tutmak ve sosyal medyadaki sorulara yanıt vermek, müşterilerinizin söylediklerine duyarlı olduğunuzu gösterir.
Müşterilerinizden geri bildirim ve yorum toplamak, ürünleriniz hakkında değerli bilgiler edinmenize ve ayrıca diğer potansiyel müşteriler için sosyal onay oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Bugün e-ticaret mağazalarının çoğu gerçek zamanlı destek sunmak için canlı sohbeti entegre edin e-ticaret hunisinin herhangi bir aşamasında takılıp kalan müşteriler için. Çoğu zaman müşteriler, ödeme işlemi sırasında sahip olabilecekleri şüpheleri gidermek için canlı sohbetleri kullanır. Bir e-ticaret pazarlama hunisinin farklı aşamaları vardır, aşağıdaki kaynağa göz atın - Satış Huni Aşamaları: Basit Bir Kılavuz Daha fazla bilgi edinmek için.
22. Pazar yerlerini ve diğer kanalları kullanmak
Ürünlerinizi Google Shopping, Amazon, Easy vb. pazaryerlerinde ve kanallarda satmak, ürününüz için görünürlük oluşturmanın ve çevrimiçi satışlarınızı artırmanın harika bir yoludur. Bu platformlar, daha geniş bir kitleye ulaşmanıza ve markanızı tanıtmanıza yardımcı olur. Tüm çevrimiçi kanallarda marka konumlandırmanızı ve ürün tanıtım taktiklerinizi (indirim, ücretsiz gönderim vb.) tutarlı tuttuğunuzdan emin olun.
23. Trafiği ölçün ve verileri analiz edin
Dönüşüm her zaman e-ticaret pazarlamasının nihai hedefidir.
Hangi stratejilerin işe yaradığını ve işlerin nerede yanlış gittiğini / iyileşebileceğini analiz etmek için Google Analytics gibi analiz araçlarını kullanarak e-Ticaret web sitenizin dönüşüm metriklerini sürekli olarak ölçmeniz ve analiz etmeniz gerekir.
Bu trafik analizinden elde edilen verileri kullanmak, e-Ticaret dönüşümünüzü optimize etmek ve iyileştirmek için kullanıcı deneyimlerini, kullanılabilirliği, performansı, fiyatları, tasarımı ve buna benzer birçok faktörü iyileştirmeye odaklanmanıza yardımcı olabilir.
Sonuç:
Çevrimiçi girişimleri bir başarı destanı haline getirmek için çeşitli e-ticaret pazarlama stratejilerini araştırdık. Bununla birlikte, uygun strateji ve uygulamaların seçimi, bir e-ticaret işinin doğasına ve hedef kitlesine bağlıdır.
Artık çevrimiçi mağazanızı nasıl tanıtacağınız konusunda birçok fikriniz olduğuna göre, e-Ticaret mağazanızın başarısını artırmak için yukarıdaki ipuçlarını uygulayın.
Pixpa olduğunu en iyi e-ticaret web sitesi oluşturucu küçük, yaratıcı işletmeler için. Dakikalar içinde satışa başlayın. Ücretsiz denemenizi şimdi başlatın.